2021년 애자일 영업 선언문이 처음 소개되었을 때 1) 원칙뿐만 아니라 전체 가치와 2) 일부 조직 정책이 아닌 기본 애자일 목표 3) 다른 애자일 선언문과의 비교, 애자일 개발 선언문, 애자일 마케팅 선언문, 애자일 인사 선언문 및 상호의존성 선언과 같은 다른 가치와의 연계 및 상호의존성을 고려하여 개발되었기에 비즈니스 민첩성과 애자일 영업 환경에서 환영을 받았던 선언문입니다. 영업의 고유한 과제뿐만 아니라 소비자 및 고객에 대한 영업의 책임에 대해서도 신중하게 고려했습니다.
애자일 영업 선언문은 시작에 불과합니다! 애자일 영업 선언문이 영업 전문가와 비즈니스 애자일리스트에게 영감을 주고, 더 건강한 조직 행동을 촉진하며, 능동적인 애자일 영업팀의 사고방식을 육성하고, 다음과 같은 지침을 제공하는 데 도움이 되는 유용한 기초 자료가 되기를 바랍니다. 민첩한 영업 업무 방식(WoW) 애자일 방식을 채택하고 있습니다.
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"판매는 가치 교환에 기반한 거래이며, 우리는 더 나은 가치 교환 방법을 발견하고 있습니다."

애자일 영업 선언문 문제

영업의 문제점을 고려하세요!
영업 프레젠테이션 헹구고 반복하기, 항상 마감하기, 승패가 갈리는 계약 협상, 고객에게 무엇을 사야 하는지 말하기, 다른 사람 탓하기, 비밀 지키기.
애자일 영업 매니페스토 솔루션
애자일 영업 솔루션을 고려하세요!
서비스 대 판매, 항상 가치 창출, 고객과의 상생 협력, 고객 요구에 따른 적응, 성찰, 학습 및 개인적 책임감, 투명성.

애자일 영업 선언 가치 #1

고객 요구 사항
OVER
헹구고 반복하기
사람 중심, 고객 중심
애자일 영업 선언 가치 #2
항상 가치를 더하다
OVER
항상 닫혀 있어야 합니다.
가치 중심, 낭비 감소

애자일 영업 선언 가치 #3

협업(상생)
OVER
계약상 협상
협업, 피드백 수용
애자일 영업 선언 가치 #4
적응성 OVER 처방성
유연성, 변화에 대한 대응

애자일 영업 선언 가치 #5

비난보다 성찰
자율성, 지속적인 학습, 엄격함
애자일 영업 선언 가치 #6
비밀을 넘어선 투명성
문화, 심리적 안전, 사회적 책임

애자일 영업 선언문 가치
다음은 선언문의 6가지 가치입니다:
#1 '린스 앤 반복' 피치 프로세스에 대한 고객의 요구 사항
사람 중심, 고객 중심
#2 항상 '항상 마감'을 넘어 가치를 창출하세요.
가치 중심, 낭비 줄이기
#3 계약 협상을 통한 고객과의 교차 기능 및 반복적 참여
협업, 피드백 수용
#4 규범성보다 적응력
유연성, 변화에 대한 대응
#5 책임 전가에 대한 용기 있는 성찰과 개인적 책임감
자율성, 지속적인 학습, 엄격함
#6 비밀을 넘어선 투명성
문화, 심리적 안전, 개방성

애자일 영업 선언 원칙
다음은 선언문의 12가지 원칙입니다.
1. 훌륭한 영업을 위해서는 내부 및 외부 고객과의 긴밀한 연계, 투명성, 양질의 상호 작용이 필요합니다.
2. 고객 가치 향상을 위한 변화 수용 및 대응
3. 적극적인 경청을 통해 효과와 고객 만족을 보장하기에 충분한 수준까지만 솔루션을 제안한 다음, 새로운 요구 사항에 따라 확장합니다.
4. 부서 간 팀과 고객 간의 잦은 협업
5. 직원과 팀의 동기와 역량을 키우고 지원하며, 필요한 환경을 구축하도록 돕고, 업무를 완수할 수 있도록 신뢰합니다.
6. 대면 대화는 최고의 가치 교환 형태입니다.
7. 고객 만족도와 충성도는 발전의 주요 척도입니다.
8. 상호 합의된 작업 속도를 유지할 수 있는 지속 가능한 가치 교환
9. 영업 솔루션의 우수성, 책임감 있고 윤리적인 영업 관행에 대한 지속적인 관심
10. 단순성을 위해 노력하되 '복잡성만이 복잡성을 해결할 수 있는 경우'를 인식합니다.
11. 권한이 부여되고 스스로 조직하며 협업하는 팀 네트워크를 구축하고 지원하도록 돕습니다.
12. 개인의 성장을 도모하고, 성공과 실패로부터 배우고, 자신의 강점을 활용하고, 팀과 고객의 다양한 강점을 포용하세요.


애자일 영업 선언문 PDF
크레딧
이미지: 각 슬라이드에 인용된 Unsplash.com 출처
알리시아 윌슨 https://unsplash.com/photos/vPicKH-ouX0
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가브리엘라 클레어 마리노 https://unsplash.com/photos/-bSipl0j7PQ
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샌더 새미 https://unsplash.com/photos/H0nmXTsrxE0
템플릿: 24슬라이드
애자일 영업 선언문 작성자
작업 적용: Hormaza Dow, T. & Martinot C. (2021, 3월). 애자일 영업 선언문 만들기 Researchgate.net