क्यों एजाइल + एआई मार्केटिंग ही एकमात्र ऐसी चीज़ है जो मार्केटिंग को पूरी तरह अराजकता से बचाती है
विपणन की अनियमित, असंरचित और गैरजिम्मेदार दुनिया
विपणन सबसे अधिक में से एक है महत्वपूर्ण कार्य किसी भी व्यवसाय में। फिर भी, यह बना हुआ है सबसे कम विनियमित, सबसे कम संरचित और सबसे कम जवाबदेह व्यवसायों में से एक कॉर्पोरेट जगत में.
भिन्न लेखांकन, मानव संसाधन, या व्यवसाय कानून, जहां पेशेवरों को पालन करना चाहिए सख्त नियम, उद्योग-व्यापी सर्वोत्तम प्रथाएँ और लाइसेंसिंग आवश्यकताएँ, विपणन लगभग संचालित होता है शून्य बाह्य निरीक्षण:
✅ कोई लाइसेंसिंग आवश्यकता नहीं।
✅ कोई सार्वभौमिक रूप से स्वीकृत उद्योग मानक नहीं।
✅ मार्केटिंग टीम का नेतृत्व करने के लिए किसी प्रमाणीकरण की आवश्यकता नहीं है।
विपणन पेशेवर किसी भी औपचारिक नियम का पालन करने की आवश्यकता नहीं है, और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि, कोई भी व्यक्ति मार्केटिंग का “अभ्यास” करने का अपना अधिकार नहीं खोता चाहे उसका निर्णय कितना भी विनाशकारी क्यों न हो.
- यदि कोई लेखाकार वित्तीय मामलों का कुप्रबंधन करता है, तो वे अपना सीपीए लाइसेंस खो सकते हैं।
- यदि कोई वकील कोई बड़ी गलती कर दे, उन्हें निष्कासित किया जा सकता है।
- यदि मानव संसाधन विभाग श्रम कानूनों का उल्लंघन करता है, कंपनी पर मुकदमा चलाया जा सकता है, और पेशेवरों को जवाबदेह ठहराया जा सकता है।
- यदि कोई विपणक $10 मिलियन का बजट खर्च कर दे और उसे ROI शून्य मिले तो? …वे बस अपना लिंक्डइन अपडेट करते हैं और कहीं और नौकरी पा लेते हैं।
ऐसा इसलिए है, क्योंकि हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू के अनुसार, 801T3T सीईओ अपने मुख्य विपणन अधिकारी (सीएमओ) पर भरोसा नहीं करते या उनसे प्रभावित नहीं हैं।
विपणन को इस रूप में देखा जाता है एक लागत केंद्र, न कि एक रणनीतिक परिसंपत्ति, क्योंकि इसमें कमी है उद्योग-व्यापी सिद्धांत, मापनीय जवाबदेही और सफलता के लिए एक स्वीकृत ढांचा.
तो फिर हम इस गड़बड़ी को कैसे ठीक करें? और विपणक यह कैसे सुनिश्चित कर सकते हैं कि वे बने रहें क्या यह एआई-संचालित भविष्य में प्रासंगिक होगा?
जवाब है एजाइल मार्केटिंग - एआई द्वारा उन्नत।
1. मार्केटिंग एकमात्र ऐसा पेशा है जिसके लिए लाइसेंस या उद्योग की निरंतर निगरानी की आवश्यकता नहीं होती
आइये स्पष्ट कर दें: आपके मार्केटिंग लाइसेंस को खोने जैसी कोई बात नहीं है, क्योंकि शुरू से ही कोई लाइसेंस नहीं होता।
अधिकांश व्यावसायिक कार्यों में, भयावह गलतियों के परिणाम होते हैं:
- लेखांकन: वित्तीय कुप्रबंधन के लिए सीपीए को अपना लाइसेंस रद्द करना पड़ सकता है या कानूनी कार्रवाई का सामना करना पड़ सकता है।
- एचआर: यदि मानव संसाधन पेशेवर रोजगार नियमों का उल्लंघन करते हैं तो उन्हें मुकदमों का सामना करना पड़ सकता है।
- कानूनी: वकील हो सकते हैं निष्कासित नैतिक उल्लंघन के लिए।
लेकिन विपणन में? असफलता का एकमात्र परिणाम शायद किसी अन्य कंपनी में नई नौकरी मिलना है।
संरचना की इस कमी के कारण बर्बादी, अकुशलता और विश्वास की कमी उन अधिकारियों से जो मार्केटिंग को महज एक मुद्दा नहीं बल्कि उससे कहीं अधिक मानते हैं। बजट ब्लैक होल.
2. मार्केटिंग में कोई आम तौर पर स्वीकृत सिद्धांत या मानकीकृत सर्वोत्तम प्रथाएँ नहीं हैं
कल्पना कीजिए अगर लेखांकन में GAAP (सामान्यतः स्वीकृत लेखांकन सिद्धांत) नहीं था या यदि कानूनी तौर पर व्यावसायिक और नैतिक मानक नहीं थे।
यही बिल्कुल मार्केटिंग में क्या होता है:
❌ निष्पादन के लिए कोई वैश्विक मानक नहीं.
❌ कोई सार्वभौमिक रूप से स्वीकृत मापन ढांचा नहीं।
❌ सफलता की कोई स्पष्ट परिभाषा नहीं व्यक्तिपरक व्याख्याएँ.
विपणन लगातार बदलता रहता है, मतलब है कि एक रणनीति जो एक साल पहले कारगर थी, आज बेकार हो सकती है.
इससे ये होता है यादृच्छिक निर्णय लेना पर आधारित:
- आंकड़ों के बजाय रुझान।
- मापनीय व्यावसायिक प्रभाव के बजाय व्यक्तिगत राय।
- संसाधनों के रणनीतिक आवंटन के बजाय प्रचार-प्रेरित व्यय।
नतीजा? कंपनियाँ बिना जाने मार्केटिंग में लाखों डाल देती हैं कौन से भाग वास्तव में व्यावसायिक परिणामों को संचालित करते हैं।
3. मार्केटिंग बजट बहुत बड़ा है, फिर भी जवाबदेही कम है
विपणन नियंत्रण कुछ सबसे बड़े बजट एक संगठन में, फिर भी यह एक है सबसे कम जवाबदेह जब ROI की बात आती है तो विभाग।
- अध्ययन दर्शाते हैं कि 50% का समस्त विपणन व्यय व्यर्थ हो जाता है, लेकिन अधिकांश कम्पनियों को यह नहीं पता कि वे कौन सी हैं।
- विपणन टीमें अक्सर वे अपने प्रयासों को सीधे राजस्व से नहीं जोड़ सकते.
- सीईओ और सीएफओ अक्सर सवाल यह है कि क्या विपणन वास्तव में व्यवसाय की सफलता में योगदान देता है.
अगर लेखांकन यदि इस तरह काम किया गया तो कम्पनियां ध्वस्त हो जाएंगी।
लेकिन विपणन में, इसे मानक अभ्यास माना जाता है।
4. साइलो समस्या: मार्केटिंग टीमें एक दूसरे से बात नहीं करतीं
विपणन साइलो को प्यार करता है:
- The सोशल मीडिया टीम से बात नहीं करता एसईओ टीम.
- The सामग्री टीम से बात नहीं करता विक्रय टीम.
- The ब्रांड टीम से बात नहीं करता डेटा टीम.
इससे ये होता है:
❌ असंगत संदेश विपणन चैनलों में.
❌ निरर्थक अभियान जो बजट बर्बाद करते हैं।
❌ समग्र व्यावसायिक लक्ष्यों के साथ संरेखण का अभाव।
अधिकांश विपणन टीमें कंपनी की पूरी रणनीति भी नहीं पता- वे अपने सिलो में फंस गए हैं, केवल पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं पहेली का उनका छोटा सा टुकड़ा।
चुस्त विपणन इन साइलो को तोड़ता है और सहयोग को बल देता है।
5. मार्केटिंग का नैतिक पतन: हर कीमत पर गोपनीयता का उल्लंघन
निम्न में से एक सबसे बदसूरत सच आधुनिक विपणन के बारे में यह है कि उपभोक्ता की गोपनीयता को असुविधा के रूप में माना जाता है यह एक मौलिक अधिकार के बजाय एक मौलिक अधिकार है।
- ऑनलाइन गतिविधि की निरंतर ट्रैकिंग- तब भी जब उपभोक्ता स्पष्ट रूप से इससे बाहर निकलने का निर्णय लेते हैं।
- अत्यधिक पुनःलक्ष्यीकरण विज्ञापन जो लोगों को उनके द्वारा देखी जाने वाली प्रत्येक वेबसाइट पर फॉलो करते हैं।
- हेरफेर करने वाली निजीकरण रणनीति जो उपभोक्ता के विश्वास पर आक्रमण करते हैं।
मार्केटिंग का जुनून किसी भी कीमत पर धर्मांतरण के लिए प्रेरित किया है व्यापक नैतिक चिंताएँ, और विपणक अपनी नैतिक दिशा खो चुके हैं।
यह किस प्रकार से अच्छा हो सकता है? विपणन पेशे की प्रतिष्ठा? कोई आश्चर्य नहीं लोग अब मार्केटिंग पर भरोसा नहीं करते।
चुस्त विपणन विपणक को ग्राहक संबंधों, पारदर्शिता और नैतिक डेटा प्रथाओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मजबूर करता है।
6. “9 महीने में विशेषज्ञ” समस्या
मार्केटिंग एकमात्र ऐसा पेशा है जहाँ आप केवल 9 महीनों में पूर्णतया शुरुआती से “विशेषज्ञ” बन सकते हैं।
- किसी डिग्री की आवश्यकता नहीं है.
- किसी प्रमाणीकरण की आवश्यकता नहीं है।
- बस कुछ ऑनलाइन पाठ्यक्रम और अचानक, आप विपणन रणनीति के उपाध्यक्ष.
इस बीच, अन्य क्षेत्रों में:
- डॉक्टरों को 10+ वर्ष की शिक्षा की आवश्यकता होती है।
- वकीलों को 7+ वर्ष के प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है।
- लेखाकारों को व्यापक प्रमाणपत्रों और परीक्षाओं की आवश्यकता होती है।
फिर भी, कोई है जो पिछले साल यूट्यूब से ब्रांडिंग के बारे में सीखा अब चल रहा होगा किसी कंपनी की सम्पूर्ण विपणन रणनीति।
इससे ये होता है एकाकी, बिना जानकारी के निर्णय लेना जो व्यवसाय विकास के अनुरूप नहीं है।
7. विशेषज्ञता का भ्रम: मार्केटिंग प्लेटफॉर्म मार्केटिंग शिक्षा नहीं हैं
कई नए विपणक ग़लती से विश्वास करना कुछ वर्षों के अनुभव से Google Ads, Meta Ads और TikTok Ads जैसे विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म उन्हें विपणन विशेषज्ञ बनाता है.
लेकिन विज्ञापन अभियान चलाना विपणन रणनीति को समझने के समान नहीं है।
- पीपीसी (प्रति-क्लिक भुगतान) और विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म आपको प्रदर्शन विपणन सिखाते हैं, ब्रांड रणनीति नहीं।
- किसी अभियान को अनुकूलित करने का तरीका जानने का अर्थ यह नहीं है कि आप बाज़ार की स्थिति को समझते हैं।
- एल्गोरिदम-संचालित सफलता दीर्घकालिक व्यावसायिक विकास ज्ञान के बराबर नहीं है।
नये विपणकों को यह समझने की जरूरत है कि प्लेटफ़ॉर्म ज्ञान उपयोगी है - लेकिन यह वास्तविक विपणन विशेषज्ञता का केवल एक छोटा सा अंश है।
8. एजाइल मार्केटिंग किस तरह अव्यवस्था में संरचना लाती है
चुस्त विपणन इन समस्याओं को ठीक करता है द्वारा:
✅ विपणन टीमों में संरचना और जवाबदेही लाना।
✅ यह सुनिश्चित करना कि विपणन प्रयास वास्तविक व्यावसायिक उद्देश्यों के अनुरूप हों।
✅ निरंतर परीक्षण और पुनरावृत्ति के माध्यम से बजट की बर्बादी को खत्म करना।
एजाइल मार्केटिंग इस प्रकार काम करती है:
🔥 लघु, पुनरावृत्त चक्र (स्प्रिंट)
विपणन टीमें 2-4 सप्ताह तक लगातार काम करें, लगातार परीक्षण, मापन और रणनीतियों को समायोजित करना वास्तविक डेटा पर आधारित.
🔥 क्रॉस - फ़ंक्शनल टीम
चुस्त विपणन साइलो को समाप्त करता हैयह सुनिश्चित करना कि टीमें सहयोग करें - सोशल मीडिया, एसईओ, सामग्री, सशुल्क विज्ञापन और एनालिटिक्स सभी एक साथ काम करें।
🔥 डेटा-संचालित निर्णय लेना
अब और नहीं सहज-अनुभव विपणन—हर निर्णय व्यावसायिक प्रभाव के विरुद्ध मापा गया (रूपांतरण दर, ग्राहक अधिग्रहण और राजस्व)।
🔥 ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण
इस पर ध्यान केन्द्रित करने के बजाय आंतरिक राय, एजाइल मार्केटिंग टीमों को मजबूर करती है ग्राहकों की आवश्यकताओं और मापनीय व्यावसायिक सफलता के साथ संरेखित करें।
🔥 निरंतर परीक्षण और अनुकूलन
अगर कोई चीज़ काम नहीं कर रही है, इसे तुरंत बदल दिया गया है- गलती का एहसास होने से पहले लाखों रुपये बर्बाद करने के बजाय।
9. क्यों एआई एजाइल मार्केटिंग के लिए स्वाभाविक भागीदार है
विपणन विकसित हो रहा है—तेज़। और जो विपणक अनुकूलन करने में असफल रहेंगे, वे पीछे छूट जायेंगे।
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) एजाइल मार्केटिंग के लिए अंतिम उपकरण इसकी वजह यह:
🤖 दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करता है (ईमेल विपणन, सामग्री निर्माण, विज्ञापन लक्ष्यीकरण)।
📊 भारी मात्रा में डेटा संसाधित करता है वास्तविक समय अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए।
🔍 निर्णय लेने की क्षमता को बढ़ाता है ग्राहक व्यवहार का अधिक सटीकता से पूर्वानुमान लगाकर।
🎯 विपणन व्यय को अनुकूलित करता है यह पहचान कर कि वास्तव में क्या काम करता है।
अगर एजाइल मार्केटिंग संरचना लाती है, एआई बुद्धिमत्ता और दक्षता लाता है—मार्केटिंग टीमों को मदद करना तेज़, स्मार्ट और अधिक लाभदायक निर्णय।
10. मार्केटिंग का भविष्य: एजाइल + एआई या बेरोजगारी
विपणन, अपने वर्तमान स्वरूप में, अरक्षणीय.
व्यवसाय मांग कर रहे हैं जवाबदेही, दक्षता और डेटा-आधारित निर्णय लेने की क्षमता।
जो विपणक असफल होते हैं एजाइल सिद्धांतों को अपनाएं और एआई को अपने वर्कफ़्लो में एकीकृत करें खुद को पा लेंगे अप्रचलित।
The भविष्य उन विपणक का है जो:
- शीघ्रता से परीक्षण करें और अनुकूलन करें।
- कार्यकुशलता बढ़ाने के लिए एआई का उपयोग करें।
- ROI को मापें और सिद्ध करें.
यदि आप अभी भी इस तरह से मार्केटिंग कर रहे हैं 2010, आपके करियर की समाप्ति तिथि है।
मार्केटिंग का भविष्य सिर्फ एजाइल नहीं है। यह एजाइल + एआई है। 🚀
द्वारा तसवीर जस्टिन ल्युबके
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