عندما تم تقديم بيان المبيعات الرشيقة هذا لأول مرة في عام 2021، كان بمثابة تكملة مرحب بها في مشهد مرونة الأعمال والمبيعات الرشيقة حيث تم تطويره مع 1) مجموعة كاملة من القيم بالإضافة إلى المبادئ 2) أهداف المرونة الأساسية بدلاً من سياسات تنظيمية مختارة 3) نظرة مقارنة لبيانات Agile الأخرى والارتباطات والترابطات مع القيم الأخرى مثل بيان التطوير الرشيق وبيان التسويق الرشيق وبيان الموارد البشرية الرشيقة وإعلان الترابط. كان هناك اعتبار دقيق للتحديات الفريدة للمبيعات ولكن أيضًا المساءلة التي يتحملها المبيعات فيما يتعلق بالمستهلكين والعملاء.
إن بيان المبيعات الرشيقة هو مجرد بداية! نأمل أن يلهم بيان المبيعات الرشيقة هذا محترفي المبيعات ورجال الأعمال الرشيقين، وأن يعمل كمادة أساسية مفيدة للمساعدة في تعزيز السلوكيات التنظيمية الصحية، وتعزيز عقلية فريق المبيعات الرشيقة الاستباقية، والمساعدة في توجيه طرق العمل في المبيعات الرشيقة (WoW) وتبني الأساليب الرشيقة.
بيت / المبيعات الرشيقة / مدونة مرونة الأعمال / بيان المبيعات الرشيقة
"البيع هو معاملة تعتمد على تبادل القيمة، ونحن نكتشف طرقًا أفضل لتبادل القيمة"

مشاكل بيان المبيعات الرشيقة

فكر في المشاكل في المبيعات!
تكرار خطاب المبيعات، وإغلاق الصفقة دائمًا، والتفاوض على عقود مربحة أو خاسرة، وإخبار العميل بما يجب أن يشتريه، وإلقاء اللوم على الآخرين، والسرية.
حلول بيان المبيعات الرشيقة
فكر في حلول المبيعات الرشيقة!
الخدمة مقابل البيع، خلق القيمة دائمًا، التعاون المربح للجانبين مع العملاء، التكيف بناءً على احتياجات العملاء، التأمل، التعلم والمساءلة الشخصية، الشفافية.

بيان المبيعات الرشيقة القيمة #1

احتياجات العملاء
زيادة
اشطف وكرر
مُركز على الناس، مُركز على العملاء
بيان المبيعات الرشيقة القيمة #2
أضف دائمًا قيمة
زيادة
كن دائما مغلقا
التركيز على القيمة وتقليل النفايات

بيان المبيعات الرشيقة القيمة #3

التعاون (مربح للجانبين)
زيادة
تم التفاوض عليه تعاقديا
ردود الفعل التعاونية والمتقبلة
بيان المبيعات الرشيقة القيمة #4
القدرة على التكيف زيادة الوصفة الطبية
المرونة والاستجابة للتغيير

بيان المبيعات الرشيقة القيمة #5

التأمل بدلا من اللوم
الاستقلالية، التعلم المستمر، الدقة
بيان المبيعات الرشيقة القيمة #6
الشفافية بدلاً من السرية
الثقافة والسلامة النفسية والمسؤولية الاجتماعية

قيم بيان المبيعات الرشيقة
القيم الستة للبيان هي:
#1 احتياجات العملاء بشأن عملية "الشطف والتكرار"
التركيز على الناس والتركيز على العملاء
#2 كن دائمًا منشئًا للقيمة بدلًا من "كن دائمًا من المغلقين"
التركيز على القيمة وتقليل النفايات
#3 المشاركة الوظيفية المتعددة والمتكررة مع العملاء أثناء التفاوض على العقود
التعاون وتقبل الملاحظات
#4 القدرة على التكيف بدلاً من الوصفات الطبية
المرونة والاستجابة للتغيير
#5 التأمل الشجاع والمسؤولية الشخصية بشأن إلقاء اللوم
الاستقلالية، التعلم المستمر، الدقة
#6 الشفافية بدلاً من السرية
الثقافة، الأمان النفسي، الانفتاح

مبادئ بيان المبيعات الرشيقة
وفيما يلي المبادئ الاثني عشر للبيان
1. تتطلب المبيعات الرائعة محاذاة وثيقة وشفافية وتفاعلات عالية الجودة مع العملاء الداخليين والخارجيين
2. احتضان التغيير والاستجابة له لتعزيز قيمة العملاء
3. من خلال الاستماع النشط، اقترح حلاً بمستوى كافٍ لضمان الفعالية ورضا العملاء، ثم قم بالتوسع بناءً على الاحتياجات الناشئة
4. التعاون المتكرر بين الفرق متعددة الوظائف والعملاء
5. تغذية ودعم دوافع وقدرات الأفراد والفريق، ومساعدتهم على بناء البيئة التي يحتاجون إليها، والثقة بهم لإنجاز المهمة
6. المحادثة وجهاً لوجه هي أفضل أشكال تبادل القيمة
7. رضا العملاء وولائهم هو المقياس الأساسي للتقدم
8. تبادل القيمة المستدامة، والقدرة على الحفاظ على وتيرة العمل المتفق عليها بشكل متبادل
9. الاهتمام المستمر بتميز حلول المبيعات وممارسات المبيعات المسؤولة والأخلاقية
10. اجتهد في تحقيق البساطة ولكن اعترف بأن "التعقيد فقط هو الذي سيحل التعقيد"
11. المساعدة في بناء ودعم شبكات الفرق المتمكنة والمنظمة ذاتيا والمتعاونة
12. رعاية النمو الشخصي، والتعلم من النجاح والفشل، والاستفادة من نقاط قوتك واحتضان نقاط القوة المختلفة للفريق والعملاء


بيان المبيعات الرشيقة PDF
الاعتمادات
الصور: المصادر المذكورة في كل شريحة من موقع Unsplash.com
أليشيا ويلسون https://unsplash.com/photos/vPicKH-ouX0
إيثان م. https://unsplash.com/photos/lfoLfnuqWvM
غابرييلا كلير مارينو https://unsplash.com/photos/-bSipl0j7PQ
تيم موسهولدر https://unsplash.com/photos/jBK5235avoE
صور كراكن https://unsplash.com/photos/Y5bvRlcCx8k
ليون سيبرت https://unsplash.com/photos/9i5eqBarv-k
فيليبي لوبيز https://unsplash.com/photos/Z1CvnN-62WU
نيكولاس كول https://unsplash.com/photos/3r-TKe4PCnk
إيلينا رابكينا https://unsplash.com/photos/QH8aF3B0gYQ
ايكاترينا مياركوفا https://unsplash.com/photos/wLGyqcFWaK8
جلوبنسر https://unsplash.com/photos/8IQXvtiDmgw
ساندر سامي https://unsplash.com/photos/H0nmXTsrxE0
القالب: 24 شريحة
مؤلفو بيان المبيعات الرشيقة
العمل مقتبس من: Hormaza Dow, T. & Martinot C. (2021, March). إنشاء بيان مبيعات رشيق على ريسيرش جيت.نت