الملخص: إن الممارسات الرشيقة تجعل البيان جديرًا بالثقة وفعالًا، وليس العكس. ومن خلال الالتزام بهذه الممارسات والقيم، تستطيع المنظمات إنشاء بيئات ديناميكية ومتجاوبة تتوافق مع مبادئ Agile الأساسية وتعزز النمو المستدام ورضا العملاء.
فهم كيفية تشكيل ممارسات Agile لبيان شرعي
تشكل الممارسات الرشيقة الأساس لأي بيان رشيق مشروع، وخاصة في سياقات الأعمال والسياقات التي تركز على العملاء. وذلك لأن هذه الممارسات تؤكد على القدرة على التكيف، والتركيز على العملاء، والتحسين المستمر. والبيان ليس هو ما يخلق الممارسات الرشيقة؛ بل إن الممارسات الرشيقة هي التي تمنح البيان الحياة. وإليك كيف تعمل هذه العلاقة، مع رؤى من باحثين مثل سي لارمان، وك. بيترسن، وسي. ووهلين، وس. سونداراراجان:
ممارسات Agile الرئيسية:
- قيّم الأفراد والتفاعلات على العمليات والأدوات: إعطاء الأولوية للأشخاص والتواصل على الإجراءات الصارمة وأدوات البرمجيات. التأكيد على الروابط الإنسانية واحترام التنوع.
- تسليم البرامج العاملة بشكل متكرر: استهدف دورات إصدار أقصر وأكثر انتظامًا لضمان التقدم المستمر وردود الفعل.
- التركيز على التميز التقني والتصميم الجيد: الحفاظ على الجودة الفنية ومبادئ التصميم لدعم الاستدامة طويلة الأمد.
- تحقيق أقصى استفادة من العمل الذي لم يتم إنجازه من خلال التركيز على البساطة: تبسيط العمليات والتخلص من المهام غير الضرورية لزيادة الكفاءة والوضوح.
- بناء المشاريع حول الأفراد المتحمسين: تمكين أعضاء الفريق من خلال توفير الموارد والدعم اللازمين لتعزيز الدافع والإنتاجية.
- مرحبًا بمتطلبات التغيير: البقاء قادرًا على التكيف والانفتاح على التغييرات في المتطلبات لتلبية احتياجات العملاء وظروف السوق بشكل أفضل.
- تعزيز التواصل والتعاون المستمر مع أصحاب المصلحة: الحفاظ على الحوار المستمر مع أصحاب المصلحة لمواءمة أهداف المشروع وتوقعاته.
- التأمل والتعديل بشكل منتظم: إجراء عمليات مراجعة متكررة لتقييم الأداء وتنفيذ التحسينات.
- الحفاظ على رضا العملاء كأعلى أولوية: التركيز على تقديم القيمة وتلبية توقعات العملاء لضمان رضاهم.
- تطوير البرمجيات في دورات صغيرة ومتزايدة: استخدم التطوير التكراري لبناء الوظائف تدريجيًا، مما يسمح بالتقييم والتعديل المنتظم.
- التكامل والاختبار بشكل تدريجي: قم بتقسيم المتطلبات إلى أجزاء أصغر قابلة للإدارة ودمجها خطوة بخطوة، مع التأكد من اختبار كل جزء بدقة.
- احتضان المتطلبات المتطورة: السماح للمتطلبات بالتطور مع تقدم المشروع، وصقلها وتعديلها بناءً على التعليقات.
- اطلب ردود الفعل المنتظمة من أصحاب المصلحة: جمع التعليقات بشكل مستمر من المستخدمين وأصحاب المصلحة لإبلاغ قرارات التطوير وتحسين النتائج.
- تحسين جودة الكود بشكل مستمر من خلال إعادة الهيكلة: قم بإعادة تصميم الكود بشكل منتظم لتحسين بنيته وقابليته للقراءة وإمكانية صيانته دون تغيير سلوكه الخارجي.
- اختبار الممارسة - التطوير الأول: اكتب الاختبارات قبل الكود الفعلي للتأكد من استيفاء المتطلبات وتقليل الأخطاء.
- تشجيع الفرق المنظمة ذاتيا: تعزيز الإدارة الذاتية بين الفرق، مما يسمح لهم بتولي ملكية عملياتهم ونتائجهم.
- دمج تغييرات الكود بشكل متكرر: استخدم التكامل المستمر لدمج تغييرات التعليمات البرمجية بشكل متكرر، وتحديد التعارضات والأخطاء وحلها على الفور.
- حافظ على وتيرة ثابتة: اجتهد في تحقيق وتيرة عمل مستدامة لتجنب الإرهاق والحفاظ على إنتاجية ثابتة.
- حافظ على الوثائق موجزة وذات صلة: ركز على الوثائق الأساسية التي توفر قيمة، وتجنب الوثائق المفصلة بشكل مفرط أو غير الضرورية.
- استخدم طرق الاتصال ذات النطاق الترددي العالي: إعطاء الأولوية لأساليب الاتصال المباشرة والفعالة لتعزيز التفاهم والتعاون.
- إقامة جلسات استرجاعية منتظمة: قم بإجراء عمليات مراجعة في نهاية كل تكرار لمراجعة الأداء وتحديد المشكلات وتنفيذ التحسينات.
- قم بتكرار القيادة بناءً على تعليقات العملاء والأولويات: تأكد من أن كل دورة تطوير يتم توجيهها بناءً على مدخلات العميل وإعطائها الأولوية وفقًا لاحتياجاتهم.
- ضمان توزيع المهارات عبر الفريق: تخصيص الخبرة حيث تكون هناك حاجة إليها لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة والفعالية.
- الحفاظ على إدارة التكوين القوية: تنفيذ إدارة تكوين قوية لتتبع التغييرات وضمان الاتساق.
- اتبع المعايير وأفضل الممارسات: الالتزام بالمعايير والممارسات المعمول بها للحفاظ على الجودة والتماسك في جميع أنحاء المشروع.
- إزالة العمل غير الضروري: التركيز على تقليل النفايات من خلال تحديد الأنشطة التي لا تضيف قيمة وإزالتها.
- إنشاء بيئة آمنة للتعبير عن الأفكار: تعزيز السلامة النفسية داخل الفريق، مما يسمح للأعضاء بالمشاركة بشكل مفتوح دون خوف من العواقب السلبية.
- دعم النمو الفردي والتطوير المهني: تشجيع التعلم المستمر وتوفير فرص للنمو الشخصي والمهني.
- تعزيز المسؤولية الاجتماعية والسلوك الأخلاقي: ضمان أن الممارسات الرشيقة تتوافق مع المعايير الاجتماعية والأخلاقية الأوسع، مما يساهم بشكل إيجابي في المجتمع.
- نسعى لتحقيق التميز التقني ومبادئ التصميم الجيد: الحفاظ على الالتزام بالمعايير التقنية العالية ومبادئ التصميم السليم لدعم النجاح على المدى الطويل.
تعمل هذه الممارسات على خلق بيئة ديناميكية وسريعة الاستجابة تتوافق مع القيم الأساسية لأي بيان رشيق فعال وشرعي يهدف إلى تعزيز رضا العملاء ومرونة الأعمال.
تأثير ExtraAgility
تعمل ExtrAgility على توسيع نطاق مبادئ Agile التقليدية من خلال دمج منظور شامل يوازن بين الربح والأشخاص والكوكب. ويشمل ذلك:
- التفاعلات البشرية عبر العمليات والأدوات: تعكس قيمة التفاعلات الإنسانية المتنوعة النهج الشامل لشركة ExtrAgility، والذي يعترف بالمهارات الجماعية والمساهمات من العملاء الداخليين والخارجيين.
- الهوس بتلبية احتياجات العملاء بدلاً من التركيز على العمل غير ذي الصلة: ويتماشى هذا مع تركيز ExtrAgility على خلق قيمة حقيقية للعملاء مع تحقيق التوازن بين المسؤوليات الاجتماعية والبيئية الأوسع.
- المشاركة الوظيفية المتعددة مع العملاء: تتجاوز التفاعلات المتكررة والملكية المشتركة الحدود التعاقدية التقليدية، مما يجسد تركيز ExtrAgility على المشاركة والتعاون الشامل.
- الاستجابة للتغيير من خلال اتباع خطة ثابتة: تضمن القدرة على التكيف والاستجابة التوازن الديناميكي بين الربح والأشخاص والكوكب.
- التعلم من خلال التجارب والبيانات بدلاً من الآراء والاتفاقيات: إن التعلم المستمر والتحسين المستمر يدفعان الابتكار من خلال البيانات والتجريب، وهي الجوانب الرئيسية لـ ExtrAgility.
- الشفافية بدلاً من السرية: يساهم تعزيز الشفافية في بناء الثقة ويتماشى مع التزام ExtrAgility بالمسؤولية الاجتماعية والممارسات الأخلاقية.
تتضمن هذه المبادئ الواردة في بيان العملاء الخاص بـ ACCM Agile قيم Agile الأساسية، مع التركيز على النهج الذي يركز على العملاء والتعاون والقدرة على التكيف والتعلم المستمر والشفافية. كما تؤكد على التأثير الأوسع لممارسات Agile على نجاح المنظمة والمسؤولية الاجتماعية، مما يعكس تأثير ExtrAgility في تحقيق نتائج متوازنة.
بيان عملاء ACCM Agile: مقارنة متبادلة مع بيانات Agile الأخرى
القيمة 1: التفاعلات البشرية عبر العمليات والأدوات
- بيان التطوير الرشيق: إعطاء الأولوية للأفراد والتفاعلات على العمليات والأدوات، مع التركيز على التواصل الفعال والعمل الجماعي.
- قيم المبيعات الرشيقة: التركيز على احتياجات العملاء من خلال عملية عرض متكررة، مع تسليط الضوء على القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المحددة.
- قيم التسويق الرشيق: يؤكد على تقديم القيمة للعملاء وتحقيق نتائج الأعمال أكثر من مجرد إكمال المهام أو توليد المخرجات.
- قيم الموارد البشرية الرشيقة: تقدر الدوافع الداخلية على المكافآت الخارجية، وتعزز نهجًا يركز على الأشخاص ويعترف بالدوافع والمساهمات الفردية.
- ممارسات Agile الأساسية: التأكيد على النهج الذي يركز على الأشخاص، وتقدير الأفراد وتفاعلاتهم ومساهماتهم بدلاً من العمليات الصارمة.
تأثير ExtraAgility: تعكس هذه القيمة مبدأ ExtrAgility المتمثل في تعزيز منظور شامل يقدر التفاعلات الإنسانية، مع الاعتراف بالمهارات الجماعية والمساهمات من العملاء الداخليين والخارجيين.
القيمة الثانية: الهوس بتلبية احتياجات العملاء بدلاً من التركيز على العمل غير ذي الصلة
- بيان التطوير الرشيق: تؤكد على أهمية البرامج العاملة أكثر من التوثيق الشامل، مع التركيز على تقديم قيمة وظيفية للعميل.
- بيان المبيعات الرشيقة: يعطي الأولوية لخلق القيمة بدلاً من مجرد إغلاق الصفقات، مما يضمن اتباع نهج يركز على العملاء.
- بيان التسويق الرشيق: يركز على تقديم القيمة بشكل متكرر وفي وقت مبكر، بدلاً من تأخير التسليم لتحقيق الكمال.
- بيان الموارد البشرية الرشيقة: تقدر الإلهام والمشاركة على الإدارة البسيطة والاحتفاظ، وتعزيز بيئة تركز على خلق القيمة للعملاء.
- ممارسات Agile الأساسية: التركيز على القيمة وتقليل النفايات، وضمان أن تكون الجهود متماشية مع احتياجات العملاء وأهداف المنظمة.
تأثير ExtraAgility: تتوافق هذه القيمة مع مفهوم ExtrAgility المتمثل في تحقيق التوازن بين الربح والأشخاص والكوكب، مع التركيز المستمر على الإجراءات التي تخلق قيمة حقيقية للعملاء.
القيمة 3: المشاركة الوظيفية المتبادلة مع العملاء من خلال التفاوض على العقود
- بيان التطوير الرشيق: يؤكد على التعاون مع العملاء خلال التفاوض على العقود، وضمان التوافق المستمر مع احتياجات العملاء.
- بيان المبيعات الرشيقة: يؤكد على المشاركة التكرارية والتعاونية مع العملاء، وتعزيز الشراكة بدلاً من العلاقة المعاملاتية.
- بيان التسويق الرشيق: تعزيز التعاون بين مختلف الوظائف، وضمان تنسيق الجهود التسويقية بشكل جيد وتركيزها على العملاء.
- بيان الموارد البشرية الرشيقة: تُقدر الشبكات التعاونية على الهياكل الهرمية، وتشجع العمل الجماعي والملكية المشتركة.
- ممارسات Agile الأساسية: التركيز على التعاون وردود الفعل، وضمان دمج احتياجات العملاء بشكل مستمر في العملية.
تأثير ExtraAgility: يعكس تركيز ExtrAgility على المشاركة الشاملة، والاستفادة من المهارات الجماعية وتعزيز النهج الذي يركز على العملاء والذي يتجاوز الحدود التعاقدية التقليدية.
القيمة 4: الاستجابة للتغيير بدلاً من اتباع خطة ثابتة
- بيان التطوير الرشيق: يسلط الضوء على أهمية المرونة والقدرة على التكيف مع المتطلبات المتطورة وردود أفعال العملاء.
- بيان المبيعات الرشيقة: يركز على القدرة على التكيف بدلاً من النهج الإلزامي، مما يضمن الاستجابة لاحتياجات العملاء وتغيرات السوق.
- بيان التسويق الرشيق: تقدر القدرة على تغيير الاستراتيجيات استنادًا إلى البيانات في الوقت الفعلي وردود أفعال العملاء.
- بيان الموارد البشرية الرشيقة: يؤكد على المرونة في ممارسات الموارد البشرية، مما يسمح باتباع نهج سريع لإدارة ودعم الموظفين.
- ممارسات Agile الأساسية: التأكيد على أهمية المرونة والقدرة على التكيف لتلبية احتياجات العملاء وأهداف المنظمة بشكل أفضل.
تأثير ExtraAgility: يتماشى مع تركيز ExtrAgility على القدرة على التكيف والاستجابة، مما يضمن أن تتمكن المنظمة من تحقيق التوازن الديناميكي بين أهدافها المتعلقة بالربح والأشخاص والكوكب.
القيمة 5: التعلم من خلال التجارب والبيانات بدلاً من الآراء والاتفاقيات
- بيان المبيعات الرشيقة: يؤكد على التأمل الشجاع والمساءلة الشخصية، بما يتماشى مع التعلم من الخبرات والبيانات.
- بيان التسويق الرشيق: يعكس بشكل مباشر قيمة القرارات المستندة إلى البيانات والنتائج التجريبية.
- بيان الموارد البشرية الرشيقة: يركز على الطموح والتحسين المستمر، وتشجيع ثقافة التطوير الشخصي المدعومة بالبيانات.
- ممارسات Agile الأساسية: التأكيد على التعلم المستمر والتجريب الدقيق والاعتماد على البيانات لتوجيه التحسينات والابتكارات.
تأثير ExtraAgility: تتوافق هذه القيمة مع تركيز ExtrAgility على التعلم المستمر والتحسين، ودفع الابتكار من خلال البيانات والتجريب لتحقيق نتائج متوازنة.
القيمة 6: الشفافية بدلاً من السرية
- بيان المبيعات الرشيقة: إعطاء الأولوية للانفتاح مع العملاء، وبناء الثقة من خلال الشفافية.
- بيان التسويق الرشيق: تحرص الشركة على الشفافية لتعزيز الثقة مع العملاء، وتحسين المصداقية والفعالية.
- بيان الموارد البشرية الرشيقة: إعطاء الأولوية للشفافية لبناء الثقة والسلامة النفسية والمسؤولية الاجتماعية.
- ممارسات Agile الأساسية: تسليط الضوء على أهمية وجود ثقافة تعزز الشفافية والسلامة النفسية والمسؤولية الاجتماعية.
تأثير ExtraAgility: يعكس التزام ExtrAgility بالمسؤولية الاجتماعية للشركات والتنمية المستدامة، وتعزيز الثقة والممارسات الأخلاقية من خلال الشفافية.
خاتمة
إن القيم والمبادئ الموضحة في بيان العملاء الخاص بـ ACCM Agile متشابكة بشكل عميق مع ممارسات Agile الأساسية، مع التأكيد على نهج يركز على العملاء والتعاون والقدرة على التكيف والتعلم المستمر والشفافية. تتوافق هذه القيم مع مجالات Agile المختلفة، بما في ذلك التطوير والمبيعات والتسويق والموارد البشرية. من خلال دمج المنظور الشامل لـ ExtrAgility، يضمن البيان أيضًا أن ممارسات Agile تساهم بشكل إيجابي في تحقيق التوازن بين الربح والأشخاص والكوكب، وبالتالي تعزيز النجاح التنظيمي الشامل والمسؤولية الاجتماعية.
مصادر
DOI: 10.13140/RG.2.2.20886.83524
بيان المبيعات الرشيقة بواسطة توماس هورمازا وكريستوف مارتينوت (2021) مرخصة بموجب الإسناد - لا مشتقات 4.0 الدولية
لارمان، سي. (2004). التطوير السريع والتكراري: دليل المدير. أديسون ويسلي المهنية.
سباق ACCM 0 سي. مارتينوت وتي. هورمازا (2022) مرخصة بموجب الإسناد - لا مشتقات 4.0 الدولية
جلالي، س.، وووهلين، س. (2010، أغسطس). ممارسات Agile في هندسة البرمجيات العالمية - خريطة منهجية. المؤتمر الدولي الخامس لمعهد مهندسي الكهرباء والإلكترونيات حول هندسة البرمجيات العالمية 2010 (ص 45-54). معهد مهندسي الكهرباء والإلكترونيات.
Soundararajan, S., Arthur, JD, & Balci, O. (2012, August). منهجية لتقييم أساليب تطوير البرمجيات الرشيقة. في مؤتمر Agile 2012 (ص 51-54). معهد مهندسي الكهرباء والإلكترونيات.
الصورة بواسطة جيسون جودمان
Arabic 
English 
French 
Chinese 
Czech 
Hindi 
Italian 
Korean 
Portuguese 
Spanish