يواجه المتخصصون في المبيعات والتسويق بيئة متطورة باستمرار حيث يعد التواصل مع الجمهور المناسب أمرًا بالغ الأهمية. وقد أدى ظهور الذكاء الاصطناعي إلى تقديم مجموعة من الأدوات التي تعمل على إحداث ثورة في كيفية تعامل الشركات مع الإعلانات عبر الإنترنت والإعلانات المعروضة. تعمل هذه الأدوات على تعزيز الإبداع وتحسين الحملات وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ، مما يتيح للمسوقين تقديم محتوى مخصص وعالي الأداء لجمهورهم المستهدف.
تسلط هذه التدوينة الضوء على 11 أداة ذكاء اصطناعي متطورة تعمل على إعادة تشكيل مشهد المبيعات والتسويق. تعمل هذه الأدوات على تبسيط العمليات وزيادة الكفاءة وتعظيم تأثير الإعلانات المعروضة والإعلانات عبر الإنترنت.
1. إنشاء مجموعة كبيرة من ملفات Adobe Firefly
توفر Adobe Firefly قوة الذكاء الاصطناعي للفرق الإبداعية من خلال أتمتة عملية إنشاء الصور وتحريرها على نطاق واسع. تعد هذه الأداة أداة تغيير قواعد اللعبة للمسوقين الذين يديرون حملات متعددة، حيث تقدم ميزات مثل المعالجة الدفعية وإزالة الخلفية وتغيير الحجم، مما يضمن الاتساق عبر إبداعات الإعلانات. الرابط:https://www.theverge.com/2025/1/13/24342622/adobe-firefly-bulk-create-api-announcement-availability
2. عرض Google وفيديو 360
تُعد خدمة Display & Video 360 من Google عبارة عن منصة شاملة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة الإعلانات البرمجية. وهي تساعد المسوقين على تحسين استهداف الجمهور وإدارة المزايدة في الوقت الفعلي وتحليل أداء الحملة لتقديم إعلانات عرض فعّالة. الرابط:https://www.google.com/intl/en_us/display-video/
يتخصص محرك الذكاء الاصطناعي من Criteo في إعادة استهداف الإعلانات المصورة وتخصيصها. ويستخدم الاستهداف التنبئي لعرض الإعلان المناسب للشخص المناسب في الوقت المناسب، مما يؤدي إلى زيادة التحويلات وتحسين عائد الاستثمار. الرابط:https://www.criteo.com/
5. أمازون DSP (منصة جانب الطلب)
تستفيد Amazon DSP من الذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات على شراء الإعلانات المصورة والمرئية برمجيًا سواء داخل منظومة Amazon أو على منصات الجهات الخارجية. كما توفر إمكانية الوصول عبر الأجهزة، ورؤى تفصيلية للجمهور، ومقاييس أداء في الوقت الفعلي. الرابط:https://advertising.amazon.com/solutions/programmatic/amazon-dsp
6. أبير أيكوا
تم تصميم منصة AIQUA من Appier لإشراك العملاء عبر الأجهزة من خلال الرسائل التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. وهي توفر استهدافًا متقدمًا للجمهور، وتسليمًا للمحتوى المخصص، وتحليلات أداء الحملة لتعزيز الجهود التسويقية. الرابط:https://www.appier.com/en/aiqua/
7. مكتب التجارة
يمكِّن Trade Desk المسوقين من استخدام أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي للإعلان البرمجي. وهو يتميز بالتفوق في تقديم العطاءات في الوقت الفعلي وتقسيم الجمهور وتحسين الأصول الإبداعية لتحقيق أقصى قدر من التأثير عبر المنصات. الرابط:https://www.thetradedesk.com/
8. منصة كوانتكاست
تستخدم Quantcast الذكاء الاصطناعي لتوفير رؤى تنبؤية للجمهور وتبسيط إدارة الحملات. تساعد منصتها المسوقين على استهداف الجماهير بشكل فعال وتحسين مواضع الإعلانات وقياس نجاح الحملة بدقة. الرابط:https://www.quantcast.com/
9. إعلان رول
توفر AdRoll للمسوقين منصة قوية لإعادة الاستهداف وحملات الإعلانات المصورة متعددة القنوات. وتتضمن ميزات الذكاء الاصطناعي تحسين الإبداع الديناميكي، ورؤى الجمهور، والتكامل عبر الأنظمة الأساسية لتقديم الإعلانات بسلاسة. الرابط:https://www.adroll.com/
10. Taboola AI لإعلانات العرض الأصلية
تستغل Taboola الذكاء الاصطناعي لتقديم إعلانات أصلية تتوافق مع تفضيلات المستخدم وسلوكيات التصفح. وتضمن تحليلاتها التنبؤية أن المحتوى الموصى به يلقى صدى لدى الجمهور، مما يزيد من المشاركة ويحقق النتائج. الرابط:https://www.taboola.com/
11. منصات تحسين الإبداع الديناميكي (DCO)
تعمل منصات DCO، مثل Celtra وFlashtalking من Mediaocean، على أتمتة إنشاء إعلانات العرض الديناميكية وتحسينها. وهي تمكن المسوقين من اختبار الاختلافات في الوقت الفعلي، ودمج الحملات عبر القنوات، وتعظيم فعالية الإعلانات.
مع استمرار تطور الذكاء الاصطناعي، يتزايد تأثيره على المبيعات والتسويق بشكل كبير. لا تعمل هذه الأدوات على تعزيز كفاءة الإعلانات عبر الإنترنت والإعلانات المصورة فحسب، بل تعمل أيضًا على تمكين الشركات من التواصل مع جمهورها بطرق أكثر جدوى. من خلال دمج هذه الحلول التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، يمكن لفرق المبيعات والتسويق أن تظل في طليعة المنحنى، وتقديم حملات تلقى صدى وتحقق نتائج.
الملاحة بالذكاء الاصطناعي: الاستفادة من تحسين الذكاء الاصطناعي مع تقليل مخاطر انتهاك الخصوصية
في التحول الرقمي، حيث تدفع التجارب التي تركز على المستخدم نجاح الأعمال، برزت تقنية الذكاء الاصطناعي في الملاحة كتقنية محورية. من الملاحة التنبؤية إلى إعادة تشغيل الجلسة، تساعد المؤسسات على تحسين رحلات المستخدم وتعزيز الأداء وتحليل السلوك. ومع ذلك، مع القوة العظيمة تأتي مسؤولية كبيرة. إن اعتماد الذكاء الاصطناعي في الملاحة على بيانات المستخدم الشاملة يثير مخاوف كبيرة بشأن الخصوصية، مما يجعل من الضروري للشركات تنفيذ تدابير خصوصية قوية. يستكشف هذا المدونة ما يستلزمه الذكاء الاصطناعي في الملاحة، ويصنف مجالاته الفرعية، ويسلط الضوء على الأدوات الشائعة، ويوفر خطوات قابلة للتنفيذ لتقليل مخاطر الخصوصية.
ما هو الذكاء الاصطناعي للملاحة؟
يشتمل الذكاء الاصطناعي في الملاحة على تقنيات وأدوات مصممة لتحسين رحلات المستخدم وتفاعلاته على المنصات الرقمية. ومن خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، تتنبأ هذه الأنظمة بسلوكيات المستخدم وتبسط تقديم المحتوى وتعزز تجارب المستخدم. وتشمل التطبيقات الأساسية ما يلي:
• تحسين التنقل التنبئي: توقع تصرفات المستخدم لتقليل الاحتكاك وأوقات التحميل. • تسليم المحتوى والأداء: ضمان تسليم المحتوى بسرعة وكفاءة من خلال التخزين المؤقت المتقدم والحوسبة الحافة. • تحليلات السلوك ومراقبته: تتبع تفاعلات المستخدم لتشخيص المشكلات وتحسين قابلية الاستخدام. • التبني الرقمي وإرشادات المستخدم: تقديم إرشادات داخل التطبيق لتعزيز عملية دمج المستخدم وتبني الميزات. • إعادة تشغيل الجلسة ورحلة المستخدم: التقاط جلسات المستخدم وتحليلها لتحديد الاختناقات في التنقل.
فيما يلي قائمة بالمنتجات في مجال الذكاء الاصطناعي للملاحة والتي تركز على تحسين تجربة المستخدم من خلال تحسين الملاحة التنبؤية وفي الوقت الفعلي. وتختلف هذه الأدوات في نطاقها ووظائفها، حيث تعالج جوانب مختلفة من تفاعل المستخدم وأداء موقع الويب.
عند اختيار أداة، ضع في اعتبارك ما يلي: • حجم حركة المرور على موقع الويب الخاص بك وأنماط السلوك. • مستوى التعقيد الفني الذي يمكنك إدارته. • احتياجات الخصوصية والامتثال، حيث تعتمد الحلول المعتمدة على الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد على بيانات المستخدم.
من خلال فهم نقاط القوة لكل أداة، يمكن للشركات اتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين التنقل وإنشاء تجارب مستخدم متميزة.
أوكسيفاي • التركيز: تحسين التنقل التنبئي من خلال تحميل الموارد مسبقًا استنادًا إلى سلوك المستخدم الذي تم تحليله بواسطة الذكاء الاصطناعي. • المميزات الرئيسية: o تحليل سلوك المستخدم في الوقت الحقيقي. o التحميل المسبق الاستباقي للتنقل بشكل أسرع. o التكامل السلس مع المنصات الشهيرة مثل Shopify وWordPress.
الحوسبة السريعة على الحافة وشبكة توصيل المحتوى من الجيل التالي • التركيز: تسريع تسليم محتوى الويب من خلال الحوسبة الحافة والتخزين المؤقت الذكي. • المميزات الرئيسية: o شبكة CDN معززة بالذكاء الاصطناعي لتقليل زمن الوصول. o تقديم محتوى ديناميكي محسّن للجمهور العالمي. o مثالي للمحتوى الثابت والمتكرر الوصول إليه.
وضوح مايكروسوفت • التركيز: تحليل السلوك من خلال الخرائط الحرارية وتسجيلات الجلسات. • المميزات الرئيسية: o التمثيل البصري لتفاعلات المستخدم. o أدوات لتشخيص مشكلات تجربة المستخدم. o نظرة ثاقبة على نقاط انخفاض المستخدمين.
إنستانا (آي بي إم) • التركيز: مراقبة أداء التطبيقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي (APM) مع التركيز على مسارات تنقل المستخدم. • المميزات الرئيسية: o مراقبة رحلات المستخدم في الوقت الفعلي. o تحليل السبب الجذري الآلي لاختناقات الملاحة. o رؤى تنبؤية لتحسين تجربة المستخدم.
نيو ريليك ون • التركيز: إمكانية المراقبة الكاملة، بما في ذلك تتبع سلوك المستخدم وأداء التنقل. • المميزات الرئيسية: o تحليلات الأداء لتحميل الصفحة وتدفقات المستخدم. o رؤى الذكاء الاصطناعي لتحسين مسارات التنقل الحرجة. o أدوات لتحديد الصفحات التي يتم تحميلها ببطء أو ذات الأداء الضعيف.
اقتراح مفرط • التركيز: التحليلات التنبؤية ورؤى سلوك المستخدم للتجارة الإلكترونية والمواقع الإلكترونية ذات المحتوى الثقيل. • المميزات الرئيسية: o يتوقع تصرفات المستخدم استنادًا إلى سلوكه التاريخي. o تحسين البحث والتنقل للاحتفاظ بالمستخدمين بشكل أفضل. o خاص بمحركات التوصية الخاصة بالتجارة الإلكترونية.
مربع المحتوى • التركيز: تحليلات التجربة الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. • المميزات الرئيسية: o يتنبأ بنقاط الإحباط التي قد يواجهها المستخدم ومشكلات التنقل. o يقدم رؤى لتحسين رحلات المستخدم. o خرائط حرارية، وتتبع السلوك القائم على المنطقة، وتحليل الرحلة.
ووك مي • التركيز: التبني الرقمي والتوجيه الملاحي لتطبيقات الويب. • المميزات الرئيسية: o إرشادات التنقل خطوة بخطوة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. o المساعدة التنبؤية لدمج المستخدم وإشراكه. o التركيز على أدوات المؤسسة وتطبيقات SaaS.
العائد الديناميكي • التركيز: منصة التخصيص مع تحسين التنقل. • المميزات الرئيسية: o تقسيم المستخدم بشكل تنبؤي وتخصيص المحتوى. o تحسين عملية التنقل لزيادة تفاعل المستخدم. o تجارب مصممة خصيصًا للتجارة الإلكترونية ومنصات المحتوى.
أدوبي تجربة السحابة • التركيز: مجموعة شاملة للتسويق الرقمي والتحسين. • المميزات الرئيسية: o توصيات تعتمد على الذكاء الاصطناعي فيما يتعلق بالتنقل والمحتوى. o التحليلات السلوكية والرؤى التنبؤية. o أدوات متكاملة لاختبار A/B والتخصيص.
سمارت لوك • التركيز: إعادة تشغيل الجلسة وتحسين تدفق المستخدم. • المميزات الرئيسية: o يتتبع جلسات المستخدم ويعيد تشغيلها لتحليل التنقل. o التعرف على الاختناقات الملاحية باستخدام الذكاء الاصطناعي. o التركيز على تطبيقات الهاتف المحمول والويب.
بيندو • التركيز: توجيه المستخدم والتوجيه أثناء التنقل لتطبيقات SaaS. • المميزات الرئيسية: o يتتبع تدفقات المستخدم ويحدد نقاط الاحتكاك. o إرشادات داخل التطبيق لسهولة التنقل. o التحليلات التنبؤية لتحسين اعتماد الميزات.
البيضة المجنونة • التركيز: خرائط حرارية وتتبع سلوك المستخدم لتحسين التنقل. • المميزات الرئيسية: o خرائط حرارية مرئية لتحديد مناطق التنقل الشائعة والمتجاهلة. o خرائط التمرير وتتبع النقرات. o إعداد بسيط للمواقع الإلكترونية الصغيرة والمتوسطة الحجم.
ديسيبل (ميدالية) • التركيز: تحليلات التجربة الرقمية مع التركيز على احتكاك التنقل. • المميزات الرئيسية: o تحديد "أحداث الإحباط" أثناء التنقل، مثل النقرات المتكررة. o رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين مسارات التنقل. o التركيز على مواقع الويب على مستوى المؤسسة.
القياس الكمي • التركيز: التحسين المستمر لتجربة المستخدم باستخدام الرؤى المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. • المميزات الرئيسية: o يتنبأ بأسباب إحباط المستخدم وتخليه عن الخدمة. o يوفر تحليل مسار التنقل لتحسين الأداء. o أدوات لتحسين تجربة المستخدم في الوقت الفعلي.
هوتجار • التركيز: تحليلات سلوك المستخدم لتحسين التنقل والتصميم. • المميزات الرئيسية: o الخرائط الحرارية وتسجيلات الجلسات. o تحليل أنماط الملاحة باستخدام الذكاء الاصطناعي. o التكامل البسيط للشركات الصغيرة والمتوسطة.
القصة الكاملة • التركيز: إعادة تشغيل الجلسة وتحليل رحلة المستخدم. • المميزات الرئيسية: o يتتبع سلوك المستخدم عبر مسارات التنقل. o رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي حول نقاط الاحتكاك. o تقارير شاملة عن تدفقات الملاحة.
تصنيف الفئات الفرعية للذكاء الاصطناعي للملاحة
تحسين الملاحة التنبؤية تتنبأ الأدوات في هذه الفئة بسلوك المستخدم وتحمل الموارد مسبقًا لضمان التنقل السلس.
تقديم المحتوى والأداء ترتكز هذه الفئة على تسريع تسليم محتوى الويب من خلال الحوسبة الحافة والتخزين المؤقت الذكي.
تحليلات السلوك ومراقبته تقوم هذه الأدوات بتحليل سلوك المستخدم عبر خرائط حرارية وتسجيلات الجلسة وعمليات التصور الأخرى لتحسين قابلية الاستخدام.
التبني الرقمي وإرشادات المستخدم تساعد هذه الحلول في توجيه المستخدمين داخل التطبيقات، وتحسين معدلات التكامل واعتماد الميزات.
إعادة تشغيل الجلسة ورحلة المستخدم تسجل الأدوات في هذا المجال جلسات المستخدم، مما يوفر رؤى حول مسارات التنقل الخاصة بهم وتحديد نقاط الاحتكاك.
قائمة الأدوات
فيما يلي بعض الأدوات البارزة المصنفة حسب المجال الفرعي للذكاء الاصطناعي للملاحة:
تحسين الملاحة التنبؤية • Uxify: يقوم بتحميل الموارد مسبقًا استنادًا إلى سلوك المستخدم الذي تم تحليله بواسطة الذكاء الاصطناعي. • Hypersuggest: تحليلات تنبؤية للتجارة الإلكترونية. • العائد الديناميكي: منصة تخصيص لتحسين التنقل. • Adobe Experience Cloud: مجموعة شاملة للتحليلات السلوكية والتحسين.
تقديم المحتوى والأداء • Fastly Edge Compute وشبكة CDN من الجيل التالي: شبكة CDN معززة بالذكاء الاصطناعي لتقديم محتوى ديناميكي. • New Relic One: منصة مراقبة متكاملة لأداء الملاحة. • مقياس الكم: تحسين مستمر لتجربة المستخدم من خلال الرؤى المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
تحليلات السلوك ومراقبته • Microsoft Clarity: تحليل السلوك عبر خرائط حرارية وتسجيلات الجلسات. • Contentsquare: منصة تحليلات التجربة الرقمية. • Instana (IBM): مراقبة أداء التطبيقات باستخدام الذكاء الاصطناعي. • ديسيبل (ميداليا): تحليلات لاحتكاك الملاحة.
التبني الرقمي وإرشادات المستخدم • WalkMe: إرشادات خطوة بخطوة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتوجيه. • Pendo: يتتبع تدفقات المستخدم ويوفر إرشادات التنقل داخل التطبيق.
إعادة تشغيل الجلسة ورحلة المستخدم • Smartlook: يتتبع ويعيد تشغيل جلسات المستخدم. • FullStory: إعادة تشغيل شاملة للجلسات وتحليلات رحلة المستخدم. • Crazy Egg: خرائط حرارية وتتبع النقرات للحصول على رؤى التنقل. • Hotjar: تحليلات سلوك المستخدم عبر الخرائط الحرارية وتسجيلات الجلسة.
مخاوف الخصوصية وخطوات التخفيف من المخاطر
فيما يلي تفصيل للخطوات العملية التي يمكن اتخاذها لتقليل مخاطر الخصوصية.
تحسين الملاحة التنبؤية • قضايا الخصوصية: جمع البيانات على نطاق واسع، موافقة المستخدم. • خطوات لتقليل التنازلات المتعلقة بالخصوصية: o تقليل البيانات: الحد من جمع البيانات إلى ما هو ضروري للتنبؤ فقط (على سبيل المثال، أنماط السلوك غير القابلة للتحديد). o آليات الموافقة: تنفيذ خيارات واضحة للمشاركة/إلغاء الاشتراك للمستخدمين، مع توضيح البيانات التي يتم جمعها وكيفية استخدامها. o التعلم الفيدرالي: اعتماد تقنيات معالجة البيانات على الجهاز لتقليل إرسال بيانات المستخدم الخام إلى خوادم خارجية. o إخفاء هوية البيانات: استخدام تقنيات مثل الخصوصية التفاضلية لإخفاء هويات المستخدمين الفرديين.
تقديم المحتوى والأداء • قضايا الخصوصية: توجيه البيانات، وإخفاء الهوية. • خطوات لتقليل التنازلات المتعلقة بالخصوصية: o نقل البيانات بشكل آمن: استخدم بروتوكولات التشفير (على سبيل المثال، HTTPS وTLS) لتأمين البيانات أثناء النقل. o مراكز البيانات الإقليمية: توجيه البيانات إلى الخوادم ضمن منطقة المستخدم للامتثال لقوانين الخصوصية (على سبيل المثال، GDPR وCCPA). o طبقات إخفاء الهوية: قم بإزالة المعرفات الشخصية قبل توجيه البيانات عبر الخوادم العالمية. o شفافية معالجة البيانات: توفير توثيق مفصل لعمليات معالجة البيانات.
تحليلات السلوك ومراقبته • قضايا الخصوصية: تسجيل الجلسة، وتخزين البيانات. • خطوات لتقليل التنازلات المتعلقة بالخصوصية: o تحرير البيانات الحساسة: إخفاء المعلومات الحساسة أثناء تسجيلات الجلسة (على سبيل المثال، حقول بطاقة الائتمان، وكلمات المرور). o خيارات الموافقة التفصيلية: تسمح للمستخدمين بتعطيل ميزات معينة مثل الخرائط الحرارية أو تسجيلات الجلسة. o التخزين المشفر: ضمان تشفير آمن للبيانات المخزنة، سواء في حالة السكون أو أثناء النقل. o سياسات الاحتفاظ: قم بتعيين فترات احتفاظ قصيرة وأتمتة عملية إزالة البيانات.
التبني الرقمي وإرشادات المستخدم • مشاكل الخصوصية: التتبع داخل التطبيق والبيانات الشخصية. • خطوات لتقليل التنازلات المتعلقة بالخصوصية: o تتبع البيانات المستعارة: استبدال معرفات المستخدم المحددة بأسماء مستعارة للحفاظ على الوظيفة مع الحفاظ على الخصوصية. o التحكم في الوصول القائم على الأدوار (RBAC): تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية داخل المؤسسة. o التحكم بالمستخدم: تمكين المستخدمين من التحكم في مستوى التتبع أو التخصيص داخل التطبيق. o إدارة دورة حياة البيانات: تحديد قواعد واضحة لاستخدام البيانات والحذف التلقائي بعد اكتمال عملية التكامل.
إعادة تشغيل الجلسة ورحلة المستخدم • قضايا الخصوصية: إعادة تشغيل البيانات الخاصة، وسياسات الاحتفاظ. • خطوات لتقليل التنازلات المتعلقة بالخصوصية: o الالتقاط الانتقائي: تجنب تسجيل حقول الإدخال الحساسة (على سبيل المثال، بيانات النموذج). o التحرير في الوقت الفعلي: تنفيذ أدوات تقوم بتحرير المعلومات الحساسة أثناء التسجيل (على سبيل المثال، مرشحات الخصوصية الخاصة بـ Smartlook أو Hotjar). o سياسات الاحتفاظ الصارمة: الحد من الاحتفاظ ببيانات إعادة تشغيل الجلسة إلى فترة زمنية ضئيلة. o إشعار المستخدم: إعلام المستخدمين عندما تكون أدوات إعادة تشغيل الجلسة نشطة والسماح لهم بالانسحاب.
استراتيجيات عامة لجميع الفئات • الامتثال للوائح: ضمان الالتزام بمعايير الخصوصية مثل GDPR وCCPA وHIPAA حيثما ينطبق ذلك. • تقنيات تعزيز الخصوصية: دمج تقنيات مثل التشفير المتجانس والحوسبة الآمنة متعددة الأطراف لتحليل البيانات دون الكشف عنها. • سياسات شفافة: توصيل سياسات الخصوصية بشكل واضح للمستخدمين، مع تسليط الضوء على كيفية حماية بياناتهم واستخدامها. • تقييم البائعين الخارجيين: قم بمراجعة أدوات الطرف الثالث بشكل منتظم للتأكد من أنها تلبي متطلبات الخصوصية الخاصة بمؤسستك.
دمج الخصوصية والذكاء الاصطناعي للملاحة ومن خلال تنفيذ هذه الخطوات، تستطيع المنظمات:
بناء الثقة: إظهار الالتزام بخصوصية المستخدم مع الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي للملاحة.
تعزيز الامتثال: ابق على اطلاع بأحدث لوائح الخصوصية.
التحسين الفعال: الحفاظ على تجارب المستخدم عالية الجودة دون المساس بالخصوصية.
خاتمة يقدم الذكاء الاصطناعي للملاحة إمكانات هائلة لتعزيز تجارب المستخدم، لكن اعتماده على بيانات المستخدم يتطلب نهجًا متوازنًا للخصوصية. من خلال فهم مخاطر الخصوصية وتنفيذ استراتيجيات التخفيف، يمكن للشركات الاستفادة من فوائد الذكاء الاصطناعي للملاحة مع بناء الثقة مع مستخدميها. يكمن مستقبل الذكاء الاصطناعي للملاحة في الحلول المبتكرة التي تحترم خصوصية المستخدم وتضمن الامتثال، مما يمهد الطريق للنمو الرقمي المستدام.
المبيعات والتسويق الرشيق باستخدام الذكاء الاصطناعي: 100 أداة أساسية لخلق القيمة الموجهة للعملاء
يعمل الذكاء الاصطناعي على تحويل الطريقة التي تقدم بها فرق المبيعات والتسويق القيمة. ولا تهدف أدوات الذكاء الاصطناعي المائة هذه إلى تحسين الكفاءة فحسب؛ بل إنها تمكن الفرق من فهم احتياجات العملاء وتوقعها والاستجابة لها بشكل أكثر فعالية. ومن خلال تمكين التجارب المخصصة والرؤى القابلة للتنفيذ والتفاعلات الشخصية، يساعد الذكاء الاصطناعي فرق المبيعات والتسويق على التحول من النماذج المعاملاتية التقليدية إلى الأساليب القائمة على القيمة والتي تركز على العملاء. والهدف؟ خلق قيمة ذات مغزى ودائمة للعملاء في كل مرحلة من رحلتهم.
يقدم هذا الدليل الشامل قائمة مختارة تضم أفضل 100 أداة للذكاء الاصطناعي عبر 16 فئة رئيسية. ويتم اختيار كل أداة ليس فقط لميزاتها ولكن أيضًا لإمكاناتها في تعزيز علاقات العملاء وتعميق المشاركة ودعم فرق المبيعات والتسويق في بناء أساس من الثقة والولاء.
فيما يلي كيفية دعم كل فئة لخلق القيمة المرتكزة على العملاء:
التحليلات والرؤى – تتيح أدوات التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لفرق المبيعات والتسويق التعمق في سلوكيات العملاء وتفضيلاتهم وأنماط المشاركة. ومن خلال فهم تصرفات العملاء، يمكن للفرق اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتخصيص عروضهم وتجاربهم.
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي - تبدأ العديد من علاقات العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي الفرق في إدارة التفاعلات الاجتماعية وتحسينها، مما يضمن أن كل منشور وتعليق ورسالة تعكس التزام العلامة التجارية بالتفاعل مع العملاء وقيمتهم.
التسويق عبر البريد الإلكتروني – تتيح حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي التواصل الشخصي على نطاق واسع، مما يسمح للفرق بتقديم رسائل ذات صلة وفي الوقت المناسب تتوافق مع الرحلة الفريدة لكل عميل.
إنشاء المحتوى وتنظيمه – لا يقتصر المحتوى الرائع على المعلومات؛ بل إنه مفيد وجذاب. تساعد أدوات المحتوى التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في إنشاء محتوى مخصص يتحدث مباشرة إلى احتياجات العملاء، مما يعزز الروابط العميقة ويعزز القيمة.
إدارة علاقات العملاء (CRM) – توفر أنظمة إدارة علاقات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي رؤية موحدة لكل عميل، مع تسليط الضوء على الرؤى والفرص لإضافة القيمة ومعالجة نقاط الضعف وبناء علاقات أقوى بمرور الوقت.
محركات التخصيص والتوصيات – تساعد توصيات المنتجات المخصصة وتجارب المحتوى العملاء على اكتشاف ما يناسبهم حقًا، مما يخلق شعورًا بالقيمة والولاء عندما يشعرون بالفهم والتقدير.
إدارة الإعلانات وتحسينها – تعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين أداء الإعلانات لضمان رؤية العملاء للمحتوى ذي الصلة بهم دون الشعور بالإرهاق، مما يعزز تجربة العملاء بدلاً من مقاطعتها.
تحسين البحث الصوتي – مع تزايد شعبية البحث الصوتي، تساعد الذكاء الاصطناعي الفرق على جعل منتجاتها وخدماتها في متناول العملاء الذين يفضلون التصفح بدون استخدام اليدين ومريحة لهم.
تحسين معدل التحويل (CRO) – تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين معدل التحويل (CRO) على تحسين رحلة العميل من خلال تحليل وتحسين التفاعلات على مواقع الويب وصفحات الوصول، مما يؤدي إلى تجربة أكثر سلاسة وإرضاءً للعملاء.
التسويق المؤثر – من خلال تحديد المؤثرين الحقيقيين الذين يتوافقون مع قيم العلامة التجارية، تساعد الذكاء الاصطناعي الفرق على إنشاء حملات تركز على العملاء وتحظى باهتمام حقيقي، وبناء الثقة من خلال الأصوات ذات الصلة.
توليد العملاء المحتملين – تعمل أدوات توليد العملاء المحتملين المدعومة بالذكاء الاصطناعي على إعطاء الأولوية لاحتياجات العملاء من خلال العثور على العملاء المحتملين المهتمين حقًا ورعايتهم، مما يمهد الطريق لعملية مبيعات تعتمد على القيمة بدلاً من نهج البيع الصعب.
تحليل المشاعر - تعمل أدوات تحليل المشاعر على قياس مشاعر العملاء تجاه العلامة التجارية أو المنتجات أو الخدمات، مما يوفر للفرق الرؤى التي يحتاجون إليها للاستجابة بشكل متعاطف وإظهار للعملاء أنهم مسموعون حقًا.
تحسين التجارة الإلكترونية - تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي على تبسيط تجارب التجارة الإلكترونية، بدءًا من التوصيات المخصصة وحتى عمليات الدفع الأسرع، مما يجعل التسوق ممتعًا ومريحًا للعميل.
التحليل التنافسي - من خلال مراقبة المنافسين، تسمح الذكاء الاصطناعي للفرق بتحسين اقتراح القيمة الفريد الخاص بهم، مما يضمن تقديم شيء ذي معنى ومميز في نظر العميل.
إثراء البيانات – تسمح البيانات الغنية بتقسيم واستهداف أكثر دقة، مما يضمن أن تكون جهود المبيعات والتسويق ذات صلة ومخصصة وقيمة لكل شريحة من العملاء.
تحسين الأسعار – تقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل بيانات العملاء واتجاهات السوق للعثور على نقطة السعر المناسبة، مما يساعد الفرق على تقديم أسعار تنافسية دون المساومة على القيمة. تم تصميم كل من هذه الفئات لتمكين فرق المبيعات والتسويق من تجاوز التفاعلات المعاملاتية وتعزيز خلق القيمة الحقيقية للعملاء. دعنا نستكشف كيف يمكن لكل من أدوات الذكاء الاصطناعي المائة هذه أن تدعم فريقك في تقديم تجارب لا تُنسى تركز على العملاء في كل نقطة اتصال.
100 أداة ذكاء اصطناعي للمبيعات والتسويق، مع التركيز على ميزاتها المعتمدة على الذكاء الاصطناعي ومصنفة حسب الفئة:
التحليلات والرؤى
القصة الكاملة يستخدم FullStory الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك المستخدم من خلال خرائط حرارية وإعادة تشغيل الجلسات وتحليل المبيعات. ويساعد ذلك في تحديد نقاط التوقف وتحسين رحلات العملاء. https://www.fullstory.com
براندواتش تستخدم منصة الاستماع الاجتماعي هذه الذكاء الاصطناعي لتتبع الإشارات إلى العلامة التجارية، والعواطف، واتجاهات الصناعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مما يتيح الحصول على رؤى المستهلكين في الوقت الفعلي. https://www.brandwatch.com
سبراوت سوشيال تقدم Sprout Social تحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لوسائل التواصل الاجتماعي، وتحديد الاتجاهات وأنماط المشاركة للمساعدة في تحسين استراتيجية المحتوى والتفاعلات مع العملاء. https://sproutsocial.com
زوهو زيا يقدم مساعد الذكاء الاصطناعي في Zoho CRM، Zia، تحليلات تنبؤية، وتسجيل نقاط العملاء المحتملين، وأتمتة سير العمل، مما يساعد فرق المبيعات على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. https://www.zoho.com/crm/zia
ميكس بانل تتبع قدرات الذكاء الاصطناعي في Mixpanel استخدام المنتج ومسارات التحويل والاحتفاظ به، مما يوفر رؤى متعمقة للمستخدم لتحسين استراتيجيات المنتج والتسويق. https://mixpanel.com
هوتجار توفر Hotjar رؤى سلوكية باستخدام خرائط حرارية تعمل بالذكاء الاصطناعي وتسجيلات الجلسات وتحليل مسار التحويل، مما يتيح إجراء تعديلات دقيقة لتحسين تجربة المستخدم. https://www.hotjar.com
كيسمتريكس تركز Kissmetrics على التحليلات السلوكية، وتساعد في تتبع تصرفات العملاء الفردية عبر قنوات التسويق، باستخدام الذكاء الاصطناعي لاكتشاف الأنماط في المشاركة. https://www.kissmetrics.io
السعة تركز تحليلات المنتج المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Amplitude على سلوك المستخدم والاحتفاظ به ومقاييس التحويل لتحسين استراتيجية المنتج والتفاعل مع العملاء. https://amplitude.com
كومة تلتقط تقنية الذكاء الاصطناعي من Heap كل تفاعل للمستخدم على موقع ويب أو تطبيق وتحلله، مما يؤدي إلى توليد رؤى حول رحلات العملاء دون الحاجة إلى وضع علامات يدوية. https://heap.io
لوحة يستخدم Tableau التعلم الآلي لتحسين تصور البيانات وتحليلها، وتحويل البيانات الخام إلى رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ. https://www.tableau.com
ناظر منصة تحليلات البيانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تتكامل مع BigQuery، وتوفر تقارير وتصورات مخصصة في الوقت الفعلي لاتخاذ قرارات تسويقية أفضل. https://looker.com
كليك سينس يستخدم Qlik Sense الذكاء الاصطناعي لتقديم رؤى البيانات والتحليلات التنبؤية والتصورات في الوقت الفعلي التي تساعد الشركات على اتخاذ خيارات تسويقية مستنيرة. https://www.qlik.com
جيكو بورد توفر Geckoboard لوحات معلومات مؤشرات الأداء الرئيسية في الوقت الفعلي مع تكاملات الذكاء الاصطناعي، مما يسمح للفرق بتتبع مقاييس المبيعات والتسويق بسهولة ودقة. https://geckoboard.com
مسدس قرمزي منصة تحليلات المستهلكين المدعومة بالذكاء الاصطناعي ووسائل التواصل الاجتماعي التي تفسر مشاعر العلامة التجارية والتركيبة السكانية للجمهور. https://www.crimsonhexagon.com
قاعدة بيانات NetBase يجمع بين تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي المدعومة بالذكاء الاصطناعي ورؤى المنافسين والسوق، مما يوفر رؤية شاملة لإدراك العلامة التجارية. https://netbasequid.com
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
هوتسويت تعمل تقنية الذكاء الاصطناعي في Hootsuite على جدولة المنشورات ومراقبة التفاعل واستخدام التحليلات التنبؤية لتحسين أوقات النشر لتحقيق وصول أفضل. https://hootsuite.com
المخزن المؤقت يستخدم Buffer التعلم الآلي لتحسين جدولة المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، وتحليل أنماط المشاركة لتحقيق أقصى قدر من التأثير. https://buffer.com
رشة تستفيد Sprinklr من الذكاء الاصطناعي لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي وخدمة العملاء والمشاركة، ودمج الرؤى من منصات متعددة. https://www.sprinklr.com
سوشال بي تقوم SocialBee بأتمتة جدولة وسائل التواصل الاجتماعي، مع ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتصنيف المحتوى وإعادة النشر لتعزيز الاتساق. https://socialbee.io
لاحقاً تستخدم لاحقًا الذكاء الاصطناعي لتحسين جدولة Instagram، مع أدوات لإنشاء خطط محتوى جذابة بصريًا استنادًا إلى بيانات مشاركة المستخدم. https://later.com
لقاء إدغار يستخدم MeetEdgar الذكاء الاصطناعي لإعادة تدوير المحتوى الاجتماعي، مما يضمن بقاء المنشورات مرئية وزيادة التفاعل بمرور الوقت. https://meetedgar.com
أغورابولس توفر هذه الأداة جدولة وسائل التواصل الاجتماعي ومراقبتها وإعداد التقارير عنها باستخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة في إدارة قنوات متعددة بكفاءة. https://www.agorapulse.com
زوهو سوشيال يستخدم Zoho Social الذكاء الاصطناعي لاقتراح أوقات النشر وإدارة التفاعلات الاجتماعية وتوفير التحليلات وتبسيط إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. https://www.zoho.com/social
برومو ريبابليك أداة جدولة وتحليلات الوسائط الاجتماعية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة اتساق العلامة التجارية والمشاركة على القنوات الاجتماعية. https://promorepublic.com
قابل للتحويل تعمل ميزات الذكاء الاصطناعي داخل Sendible على تحسين جدولة المحتوى وتوفير رؤى حول أداء وسائل التواصل الاجتماعي ومشاركة الجمهور. https://sendible.com
بلانولي يعمل الذكاء الاصطناعي من Planoly على تحسين تخطيط محتوى Instagram، مع الجدولة المرئية وتحليلات المشاركة المصممة خصيصًا للعلامات التجارية للتجارة الإلكترونية. https://planoly.com
لوملي منصة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المعتمدة على الذكاء الاصطناعي والتي تقترح أفكارًا للمحتوى وتحسن استراتيجيات المشاركة. https://www.loomly.com
التسويق عبر البريد الإلكتروني
حملة نشطة يستخدم الذكاء الاصطناعي لأتمتة البريد الإلكتروني المخصص، ورسم خريطة رحلة العميل، وتسجيل النقاط المحتملة، وتعزيز التسويق عبر البريد الإلكتروني المستهدف. https://www.activecampaign.com
مركز تسويق HubSpot أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتسويق عبر البريد الإلكتروني، توفر تقسيم الجمهور، واختبار A/B، والتخصيص. https://www.hubspot.com/products/marketing
كلافييو تعمل ميزات الذكاء الاصطناعي في Klaviyo على تحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة للتجارة الإلكترونية، باستخدام بيانات العملاء لتوجيه الرسائل المخصصة. https://www.klaviyo.com
قابلة للتكرار أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني المعززة بالذكاء الاصطناعي مع التخصيص عبر القنوات، مما يحسن من تفاعل العملاء. https://www.iterable.com
ميل شيمب توفر أدوات الذكاء الاصطناعي في Mailchimp توصيات مخصصة وتحسين المحتوى وحملات البريد الإلكتروني المستهدفة. https://mailchimp.com
تقطر يستخدم Drip الذكاء الاصطناعي لتخصيص محتوى البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية، مما يؤدي إلى زيادة معدلات التحويل من خلال الرسائل المستهدفة استنادًا إلى بيانات السلوك. https://www.drip.com
احصل على الرد التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي مع الأتمتة والتجزئة والتحليلات التنبؤية. https://www.getresponse.com
مووسيند أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، مع تقسيم الجمهور والمحفزات السلوكية. https://moosend.com
البريد الإلكتروني القياسي يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام سير عمل الأتمتة المتقدمة والتخصيص. https://www.benchmarkemail.com
كونفيرت كيت منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمبدعين، مع أدوات الأتمتة وإشراك الجمهور. https://convertkit.com
Salesforce Marketing Cloud Email Studio مجموعة متقدمة من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني مع التخصيص والأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. https://www.salesforce.com
مراقب الحملة توفير حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني مخصصة باستخدام أدوات رحلة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي. https://www.campaignmonitor.com
إنشاء المحتوى وتنظيمه
يشب مساعد كتابة مدعم بالذكاء الاصطناعي للمدونات والإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي، ومُحسَّن لمحركات البحث والمشاركة. https://www.jasper.ai
نسخة.اي أداة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لإنشاء نصوص تسويقية، بما في ذلك منشورات المدونة والإعلانات ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي. https://www.copy.ai
رايتيسونيك يستخدم معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لإنتاج محتوى مُحسَّن لمحركات البحث لمختلف التنسيقات. https://writesonic.com
ماركت ميوز منصة بحث وتحسين المحتوى تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل الموضوعات والتوصية بالكلمات الرئيسية وتحسين محركات البحث. https://www.marketmuse.com
محرر الحبر يجمع بين الذكاء الاصطناعي وتحسين محركات البحث، مما يساعد في إنشاء محتوى مُحسَّن للحصول على تصنيفات بحث أفضل. https://inkforall.com
قواعد اللغة أداة كتابة مدعمة بالذكاء الاصطناعي تعمل على تحسين القواعد النحوية والأسلوب وتناسق النبرة للحصول على محتوى عالي الجودة. https://www.grammarly.com
لومين5 منصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي تعمل على تحويل منشورات المدونة إلى محتوى فيديو جذاب، مما يجعل من السهل إعادة استخدام المواد المكتوبة. https://lumen5.com
أي كلمة أداة تعمل بالذكاء الاصطناعي تقوم بتصميم نصوص الإعلانات لتعزيز معدلات المشاركة والتحويل من خلال تحسين النبرة والرسالة. https://anyword.com
الجوز القرمزي منصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لأبحاث المحتوى وكتابته، متخصصة في إنشاء محتوى صديق لمحركات البحث. https://www.scalenut.com
العنوان الرئيسي أداة تعمل بالذكاء الاصطناعي لإنشاء عناوين جذابة ونصوص إعلانية مخصصة لجمهور ومنصات محددة. https://headlime.com
بوت المحتوى منشئ محتوى الذكاء الاصطناعي الذي ينشئ منشورات المدونة وأوصاف المنتجات والمواد التسويقية. https://contentbot.ai
إدارة علاقات العملاء (CRM)
برنامج إدارة علاقات العملاء زوهو يقوم المساعد الذكي Zia من Zoho بتحليل بيانات CRM للحصول على رؤى تنبؤية، واقتراح متابعة مثالية للعملاء المحتملين وأتمتة المهام الروتينية. https://www.zoho.com/crm/zia
برنامج إدارة علاقات العملاء HubSpot تتضمن ميزات الذكاء الاصطناعي تسجيل نقاط العملاء المحتملين، وأتمتة المبيعات، والتحليلات التنبؤية لتبسيط عملية المبيعات وعلاقات العملاء. https://www.hubspot.com
سيلزفورس اينشتاين يستخدم الذكاء الاصطناعي لتسجيل النقاط التنبؤية وتحليل المشاعر والتوصيات الذكية في Salesforce CRM. https://www.salesforce.com
رشيق يدمج الرؤى الاجتماعية وتوصيات الاتصال المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يساعد الشركات الصغيرة على إدارة العلاقات بكفاءة. https://www.nimble.com
مبيعات طازجة رؤى تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتسجيل نقاط العملاء المحتملين، والتقاط النشاط، وتتبع الصفقات، وتوفير توصيات قابلة للتنفيذ لفرق المبيعات. https://www.freshworks.com/freshsales-crm
بايب درايف يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحديد أولويات العملاء المحتملين، وأتمتة إدخال البيانات، وتقديم اقتراحات بشأن تقدم الصفقات. https://www.pipedrive.com
بيع زينديسك تم تصميم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المدعوم بالذكاء الاصطناعي لتبسيط أنشطة المبيعات وتحسين تحويل العملاء المحتملين وتحسين تفاعلاتهم مع العملاء. https://www.zendesk.com/sell
نحاس نظام CRM متكامل مع Google Workspace يستفيد من الذكاء الاصطناعي لتنظيم بيانات العملاء المحتملين وعلاقات العملاء بسلاسة. https://www.copper.com
ثاقب يوفر نظام إدارة علاقات العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي مع ميزات إدارة المشاريع، ويدعم تتبع العلاقات الشاملة وأتمتة المهام. https://www.insightly.com
إنجيج باي تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي في EngageBay على تمكين أتمتة المبيعات والتسويق والدعم، مما يوفر رؤى حول رحلات العملاء وسلوك العملاء المحتملين. https://www.engagebay.com
محركات التخصيص والتوصية
العائد الديناميكي منصة مدعمة بالذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات المنتجات والمحتوى والعروض المخصصة بناءً على سلوك المستخدم. https://www.dynamicyield.com
لايم سبوت يقوم بإعداد توصيات المنتجات في الوقت الفعلي باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك التصفح وتحسينه لمواقع التجارة الإلكترونية. https://www.limespot.com
إيمارسيس يستخدم التعلم الآلي للتنبؤ بسلوك العملاء وتقديم تجارب متعددة القنوات مخصصة. https://emarsys.com
نوستو منصة تخصيص التجارة الإلكترونية التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لاقتراح المنتجات وتخصيص محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني. https://www.nosto.com
كيوبت يقدم توصيات مخصصة للمنتجات استنادًا إلى بيانات العملاء والرؤى السلوكية لمواقع التجارة الإلكترونية. https://www.qubit.com
إعادة تجميع محرك توصيات مدعم بالذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات مخصصة في مجال التجارة الإلكترونية والأخبار والإعلام. https://www.recombee.com
توصية Algolia توفير اقتراحات مخصصة للمنتجات وتوصيات البحث استنادًا إلى نية العميل. https://www.algolia.com
صاروخ البيع بالتجزئة محرك توصية مدعوم بالذكاء الاصطناعي لتجارب تسوق مخصصة في التجارة الإلكترونية. https://retailrocket.net
ريتش ريليفانس محرك تخصيص متقدم يقدم توصيات تعتمد على الذكاء الاصطناعي للمنتجات والمحتوى والعروض. https://richrelevance.com
إدارة الإعلانات وتحسينها
ألبرت.اي أداة تعتمد على الذكاء الاصطناعي تعمل على أتمتة الحملات الإعلانية وتحسينها عبر القنوات، وتتعلم باستمرار كيفية تحسين أداء الإعلان. https://albert.ai
كشف الروبوت أداة أتمتة لإدارة الإعلانات على فيسبوك وجوجل وسناب شات، وتحسين الميزانيات والاستهداف باستخدام الذكاء الاصطناعي. https://revealbot.com
إعلان رول يستخدم التعلم الآلي لإعادة استهداف إعلانات العرض وتحسينها، مما يساعد في دفع المشاركة عبر الويب والوسائط الاجتماعية. https://www.adroll.com
سمارتلي.يو منصة تعمل بالذكاء الاصطناعي لأتمتة الحملات الإعلانية الاجتماعية، مع ميزات لتحسين الإبداع واختبار A/B. https://www.smartly.io
وورد ستريم منصة إدارة PPC مع توصيات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحسين الإنفاق الإعلاني والأداء. https://www.wordstream.com
مادجيكس أداة إدارة إعلانات مدعمة بالذكاء الاصطناعي توفر تحليلات تنبؤية ورؤى إبداعية لإعلانات Facebook وGoogle. https://madgicx.com
الاستحواذ إدارة حملات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لإعلانات PPC عبر منصات الإعلانات الرئيسية، وتوفير توصيات آلية للعطاءات والميزانية. https://www.acquisio.com
إعلان المرحلة منصة إدارة الإعلانات وإعداد التقارير متعددة القنوات مع تحسين الميزانية المستندة إلى الذكاء الاصطناعي. https://www.adstage.io
سكاي (سابقا كينشو) يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين الإنفاق الإعلاني والاستهداف لإعلانات Google وFacebook وAmazon، ودعم الحملات المعقدة. https://www.skai.io
جيتسون.اي منصة الذكاء الاصطناعي المصممة للبحث الصوتي للتجارة الإلكترونية، لمساعدة الشركات على تحسين الاستعلامات المحادثة. https://jetson.ai
تدفق الحوار تستخدم Google الذكاء الاصطناعي لبناء واجهات محادثة، مما يتيح للشركات دمج قدرات الصوت في دعم العملاء. https://cloud.google.com/dialogflow
ساوندهاوند منصة الذكاء الاصطناعي الصوتي التي تتيح فهم اللغة الطبيعية وقدرات البحث الصوتي للهواتف المحمولة وإنترنت الأشياء. https://www.soundhound.com
إطار عمل Microsoft Bot يتيح للشركات إنشاء تجارب محادثة باستخدام برامج الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والبحث الصوتي. https://dev.botframework.com
اليكسا للشركات يتيح للمؤسسات إنشاء تجارب صوتية أولاً باستخدام Amazon Alexa، مع تطوير المهارات لتطبيقات الأعمال. https://aws.amazon.com/alexaforbusiness
تحسين معدل التحويل (CRO)
تحسين بشكل أفضل منصة اختبار A/B والتخصيص مع رؤى الذكاء الاصطناعي لتحسين معدلات التحويل وتحسين تجارب الويب. https://www.optimizely.com
VWO (مُحسِّن مواقع الويب المرئية) أداة CRO التي تستخدم اختبارات A/B المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وخرائط حرارية، ورؤى سلوكية لتحسين معدلات التحويل. https://vwo.com
تحويل التدفق منشئ مسار التحويل مع ميزات تركز على تحسين معدل التحويل، مدعوم برؤى الذكاء الاصطناعي للحصول على تجارب مخصصة. https://www.convertflow.com
البيضة المجنونة يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك المستخدم من خلال الخرائط الحرارية وخرائط التمرير واختبار A/B لتحسين معدل التحويل. https://www.crazyegg.com
انستا بيج تحسين صفحة الوصول المدعومة بالذكاء الاصطناعي لحملات الإعلانات المخصصة، بما في ذلك الخرائط الحرارية واختبار A/B. https://instapage.com
التسويق المؤثر
التأثير أداة بحث وتحليلات مؤثرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحديد وإدارة شراكات المؤثرين. https://www.upfluence.com
تراكر يوفر إدارة علاقات المؤثرين باستخدام التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي ورؤى الجمهور. https://www.traackr.com
أسباير آي كيو يستخدم الذكاء الاصطناعي لربط العلامات التجارية مع المؤثرين ذوي الصلة وإدارة الحملات عبر وسائل التواصل الاجتماعي. https://aspireiq.com
التأثير منصة تسويق مؤثرة تعتمد على الذكاء الاصطناعي مع بحث مفصل عن المؤثرين وإدارة الحملات. https://influencity.com
كلير اكتشاف المؤثرين وتتبع الحملات باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما يوفر تحليلات متعمقة حول أداء المؤثرين. https://klear.com
الاتصال الداخلي منصة دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم العملاء والتوجيه وتوليد العملاء المحتملين. https://www.intercom.com
مُغذي الرصاص يحدد الشركات التي تزور موقعًا إلكترونيًا ويستخدم الذكاء الاصطناعي لتأهيل العملاء المحتملين، والتواصل مباشرة مع المبيعات. https://www.leadfeeder.com
باردو منصة توليد العملاء المحتملين B2B وأتمتة التسويق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي من Salesforce، مع إمكانيات تسجيل العملاء المحتملين ورعايتهم. https://www.salesforce.com/products/pardot
ماركيتو إينجي نظام إدارة العملاء المحتملين المدعم بالذكاء الاصطناعي يوفر تسجيل نقاط العملاء المحتملين التنبؤية، والرعاية، وسير عمل التسويق الآلي. https://www.marketo.com
باستخدام هذه الأدوات الإضافية، تكتمل قائمة شاملة تضم أكثر من 100 أداة ذكاء اصطناعي تغطي التحليلات ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وإنشاء المحتوى وإدارة علاقات العملاء والتخصيص وإدارة الإعلانات وتحسين البحث الصوتي وتحسين معدل التحويل والتسويق المؤثر وتوليد العملاء المحتملين والمزيد. تستفيد كل أداة من الذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات التسويق والمبيعات، وتقديم رؤى قيمة وأتمتة وتجارب محسّنة.
Arabic 
English 
French 
Chinese 
Czech 
Hindi 
Italian 
Korean 
Portuguese 
Spanish