適用於銷售主管的 AI

AI for Sales Executives

銷售領導者的完整 6 個月路線圖

這份為期 6 個月的全面學習路線圖，旨在協助銷售主管有信心地將人工智慧 (AI) 整合到他們的銷售工作流程和長期策略中。它結合了實務工具、必備課程、道德洞察力和敏捷架構，以改變銷售領導者的思考、運作和領導方式。

第一個月：先嘗試 AI

目標:透過嘗試使用 AI 工具來建立好奇心和信心。

為何重要:透過實際任務親身體驗 AI，可提高參與度，並為更深入的學習奠定動力基礎。

工具與課程：

主要活動：

  • 使用 ChatGPT 生成銷售電子郵件、提案和回覆。
  • 思考 AI 可以如何改善您的日常工作。

推薦閱讀：

介紹 Agile 與

介紹使用敏捷和 AI 實現現代化銷售實務的案例。說明傳統銷售需要更新的原因，為採用 AI 做好準備。

第二個月：學習 AI 基本知識

目標:瞭解核心 AI 概念與術語。

為何重要:掌握基本的 AI 概念有助於銷售領導者做出明智的決策、與供應商溝通並引導團隊採用。

課程：

關鍵主題：

  • 機器學習、深度學習、NLP、神經網路、資料科學。

推薦閱讀：

說明 AI 如何增強銷售啟動策略、入職和內容工作流程。縮短 AI 與銷售團隊發展之間的差距。

第 3 個月：在銷售中使用 AI

目標:應用 AI 工具來優化潛在客戶的產生、CRM 和外展。

為何重要:將 AI 嵌入現有的銷售流程，展現可衡量的價值。

課程與工具：

主要活動：

  • 自動進行潛在客戶評分、電子郵件跟進及管道洞察。

推薦閱讀：

映射 AI 工具如何增強特定銷售角色，幫助學習者個人化 AI 實作。

第四個月：掌握提示

目標:開發技能，利用提示工程更有效地與 AI 互動。

為何重要:結構良好的提示可產生更好的 AI 輸出、增加一致性並減少誤傳。

課程：

主要活動：

  • 建立個人提示庫：異議處理、電子郵件撰寫、發現問題。

推薦閱讀：

將敏捷架構與迭代式 AI 互動連結。鼓勵結構化的實驗和回饋循環。

第五個月：學習負責任的 AI

目標:了解如何在客戶互動中以合乎道德且負責任的方式使用 AI。

為何重要:透過合乎道德的 AI 使用來建立信任，對於聲譽、合規性和長期成功都是非常重要的。

課程與資源：

關鍵主題：

  • AI 幻覺、演算法偏差、資料隱私、客戶信任。

推薦閱讀：

說明客戶第一的思維如何鞏固合乎道德的 AI 實務。

將人工智慧的道德使用定義為補充而非取代人類銷售工作的合作力量。

第 6 個月：建立 AI 銷售策略

目標:設計並領導團隊的長期 AI 採用計劃。

為何重要:策略一致性可確保可持續的價值、更順暢的變革管理以及可擴展的成果。

課程：

主要活動：

  • 草擬您團隊的 AI 路線圖。
  • 確定 KPI：銷售線索轉換率、銷售週期時間、客戶滿意度。
  • 規劃團隊訓練和試行階段。

推薦閱讀：

提供結構化的銷售工作流程，讓 AI 工具可以支援並加強。

本路線圖不僅可協助銷售領導人採用 AI，還能領導 AI - 在敏捷思維、道德責任和策略實施方面打下堅實的基礎。以作為指引、 聯絡我們!

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