ABSTRACT: Le pratiche Agile rendono credibile ed efficace il manifesto, non il contrario. Aderendo a queste pratiche e a questi valori, le organizzazioni possono creare ambienti dinamici e reattivi che si allineano ai principi fondamentali di Agile e favoriscono una crescita sostenibile e la soddisfazione dei clienti.
Capire come le pratiche agili danno forma a un manifesto legittimo
Le pratiche agili sono il fondamento di qualsiasi manifesto agile legittimo, soprattutto in contesti aziendali e incentrati sul cliente. Questo perché tali pratiche enfatizzano l'adattabilità, l'attenzione al cliente e il miglioramento continuo. Non è il manifesto a creare le pratiche agili, ma sono le pratiche agili a dare vita al manifesto. Ecco come funziona questa relazione, con approfondimenti di ricercatori come C. Larman, K. Petersen, C. Wohlin e S. Soundararajan:
Pratiche chiave di Agile:
- Dare valore agli individui e alle interazioni piuttosto che ai processi e agli strumenti: Privilegiare le persone e la comunicazione rispetto a procedure rigide e strumenti software. Enfatizzare i legami umani e il rispetto per la diversità.
- Consegnare frequentemente software funzionante: Puntate a cicli di rilascio più brevi e regolari per garantire progressi e feedback continui.
- Concentrarsi sull'eccellenza tecnica e sul buon design: Mantenere la qualità tecnica e i principi di progettazione per sostenere la sostenibilità a lungo termine.
- Massimizzare il lavoro non fatto concentrandosi sulla semplicità: Snellire i processi ed eliminare le attività non necessarie per aumentare l'efficienza e la chiarezza.
- Costruire progetti intorno a persone motivate: Responsabilizzare i membri del team fornendo le risorse e il supporto necessari per promuovere la motivazione e la produttività.
- Benvenuti Requisiti in evoluzione: Rimanere adattabili e aperti ai cambiamenti dei requisiti per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti e le condizioni di mercato.
- Promuovere la comunicazione e la collaborazione continue con le parti interessate: Mantenere un dialogo continuo con le parti interessate per allineare gli obiettivi e le aspettative del progetto.
- Riflettere e regolare regolarmente: Condurre frequenti retrospettive per valutare le prestazioni e implementare i miglioramenti.
- Mantenere la soddisfazione del cliente come priorità assoluta: Concentratevi sulla fornitura di valore e sul rispetto delle aspettative dei clienti per garantire la loro soddisfazione.
- Sviluppare il software in piccoli cicli incrementali: Utilizzare lo sviluppo iterativo per costruire gradualmente la funzionalità, consentendo valutazioni e aggiustamenti regolari.
- Integrare e testare in modo incrementale: Scomponete i requisiti in parti più piccole e gestibili e integrateli passo dopo passo, assicurandovi che ogni parte sia testata a fondo.
- Accogliere i requisiti in evoluzione: Permettete che i requisiti si evolvano con il progredire del progetto, affinandoli e aggiustandoli in base al feedback.
- Cercare un feedback regolare dalle parti interessate: Raccogliere continuamente feedback dagli utenti e dalle parti interessate per informare le decisioni di sviluppo e migliorare i risultati.
- Migliorare continuamente la qualità del codice attraverso il refactoring: Rifattorizzare regolarmente il codice per migliorarne la struttura, la leggibilità e la manutenibilità senza modificarne il comportamento esterno.
- Pratica di sviluppo Test-First: Scrivere i test prima del codice vero e proprio per garantire il rispetto dei requisiti e ridurre i bug.
- Incoraggiare i team auto-organizzati: Promuovere l'autogestione tra i team, consentendo loro di appropriarsi dei processi e dei risultati.
- Integrare frequentemente le modifiche al codice: Usare l'integrazione continua per unire spesso le modifiche al codice, identificando e risolvendo tempestivamente conflitti ed errori.
- Mantenere un ritmo costante: Cercate di mantenere un ritmo di lavoro sostenibile per evitare il burnout e mantenere una produttività costante.
- Mantenere la documentazione concisa e pertinente: Concentratevi sulla documentazione essenziale che fornisce valore, evitando una documentazione troppo dettagliata o non necessaria.
- Utilizzare metodi di comunicazione ad alta larghezza di banda: Privilegiare metodi di comunicazione diretti ed efficaci per migliorare la comprensione e la collaborazione.
- Tenere regolari retrospettive: Condurre retrospettive alla fine di ogni iterazione per esaminare le prestazioni, identificare i problemi e implementare i miglioramenti.
- Guidare le iterazioni in base al feedback e alle priorità del cliente: Assicurarsi che ogni ciclo di sviluppo sia guidato dai suggerimenti dei clienti e che le priorità siano stabilite in base alle loro esigenze.
- Assicurare la distribuzione delle competenze all'interno del team: Assegnare le competenze dove sono più necessarie per massimizzare l'efficienza e l'efficacia.
- Mantenere una solida gestione della configurazione: Implementare una solida gestione della configurazione per tenere traccia delle modifiche e garantire la coerenza.
- Seguire gli standard e le migliori pratiche: Rispettare gli standard e le pratiche stabilite per mantenere la qualità e la coerenza del progetto.
- Eliminare il lavoro non necessario: Concentrarsi sulla riduzione degli sprechi identificando ed eliminando le attività che non aggiungono valore.
- Creare un ambiente sicuro per l'espressione delle idee: Promuovere la sicurezza psicologica all'interno del team, consentendo ai membri di condividere apertamente senza temere conseguenze negative.
- Sostenere la crescita individuale e lo sviluppo professionale: Incoraggiare l'apprendimento continuo e fornire opportunità di crescita personale e professionale.
- Promuovere la responsabilità sociale e il comportamento etico: Garantire che le pratiche agili si allineino a standard sociali ed etici più ampi, contribuendo positivamente alla comunità.
- Puntate sull'eccellenza tecnica e sui principi del buon design: Mantenere l'impegno verso elevati standard tecnici e solidi principi di progettazione per sostenere il successo a lungo termine.
Queste pratiche creano un ambiente dinamico e reattivo che si allinea ai valori fondamentali di qualsiasi manifesto agile efficace e legittimo volto a promuovere la soddisfazione dei clienti e l'agilità aziendale.
L'influenza dell'estrAgilità
ExtrAgility amplia i principi agili tradizionali incorporando una prospettiva olistica che bilancia profitto, persone e pianeta. Questo include:
- Interazioni umane su processi e strumenti: La valorizzazione delle diverse interazioni umane riflette l'approccio olistico di ExtrAgility, che riconosce le competenze e i contributi collettivi dei clienti interni ed esterni.
- L'ossessione per il soddisfacimento delle esigenze dei clienti rispetto alla concentrazione sul lavoro irrilevante: Ciò è in linea con l'obiettivo di ExtrAgility di creare un valore reale per i clienti, bilanciando al contempo responsabilità sociali e ambientali più ampie.
- Impegno interfunzionale con i clienti: Le interazioni frequenti e la proprietà condivisa trascendono i tradizionali confini contrattuali, incarnando l'enfasi di ExtrAgility sull'impegno e la collaborazione olistica.
- Rispondere al cambiamento piuttosto che seguire un piano statico: L'adattabilità e la reattività garantiscono un equilibrio dinamico tra profitto, persone e pianeta.
- Apprendere attraverso esperimenti e dati piuttosto che attraverso opinioni e convenzioni: L'apprendimento e il miglioramento continui guidano l'innovazione attraverso i dati e la sperimentazione, aspetti chiave di ExtrAgility.
- Trasparenza più che segretezza: La promozione della trasparenza crea fiducia e si allinea all'impegno di ExtrAgility per la responsabilità sociale e le pratiche etiche.
Questi principi, tratti dal Manifesto del Cliente di ACCM Agile, racchiudono i valori chiave di Agile, enfatizzando un approccio incentrato sul cliente, la collaborazione, l'adattabilità, l'apprendimento continuo e la trasparenza. Sottolineano l'impatto più ampio delle pratiche Agile sul successo organizzativo e sulla responsabilità sociale, riflettendo l'influenza dell'ExtrAgility nel raggiungimento di risultati equilibrati.
Il Manifesto del Cliente di ACCM Agile: Confronto incrociato con altri manifesti Agile
Valore 1: Interazioni umane su processi e strumenti
- Manifesto dello sviluppo agile: Privilegia gli individui e le interazioni rispetto ai processi e agli strumenti, enfatizzando la comunicazione efficace e il lavoro di squadra.
- Valori delle vendite agili: Si concentra sulle esigenze del cliente in un processo di pitch ripetitivo, evidenziando l'adattabilità alle esigenze specifiche del cliente.
- Valori del marketing agile: Enfatizza la fornitura di valore al cliente e il raggiungimento di risultati aziendali piuttosto che il semplice completamento di compiti o la generazione di risultati.
- Valori HR Agile: Valorizza la motivazione intrinseca rispetto alle ricompense estrinseche, promuovendo un approccio incentrato sulle persone che riconosce le motivazioni e i contributi individuali.
- Pratiche agili fondamentali: Enfatizzare un approccio incentrato sulle persone, valorizzando gli individui, le loro interazioni e i loro contributi rispetto a processi rigidi.
Influenza dell'estrAgilità: Questo valore riflette il principio di ExtrAgility di promuovere una prospettiva olistica che valorizzi le interazioni umane, riconoscendo le competenze e i contributi collettivi dei clienti interni ed esterni.
Valore 2: l'ossessione per la soddisfazione delle esigenze del cliente rispetto alla focalizzazione sul lavoro irrilevante
- Manifesto dello sviluppo agile: Enfatizza il software funzionante rispetto alla documentazione completa, concentrandosi sulla fornitura di valore funzionale al cliente.
- Manifesto delle vendite agili: Dà priorità alla creazione di valore piuttosto che alla mera chiusura degli affari, garantendo un approccio incentrato sul cliente.
- Manifesto del marketing agile: Si concentra sulla fornitura di valore in modo iterativo e precoce, piuttosto che ritardare la consegna per la perfezione.
- Manifesto delle risorse umane agili: Valorizza l'ispirazione e il coinvolgimento rispetto alla semplice gestione e alla fidelizzazione, promuovendo un ambiente incentrato sulla creazione di valore per i clienti.
- Pratiche agili fondamentali: Enfatizzare l'attenzione al valore e la riduzione degli sprechi, assicurando che gli sforzi siano allineati con le esigenze dei clienti e gli obiettivi organizzativi.
Influenza dell'estrAgilità: Questo valore si allinea con il concetto di ExtrAgility di bilanciare profitto, persone e pianeta, sottolineando un'attenzione incessante alle azioni che creano valore reale per i clienti.
Valore 3: Impegno interfunzionale con i clienti nella negoziazione del contratto
- Manifesto dello sviluppo agile: Enfatizza la collaborazione con i clienti rispetto alla negoziazione dei contratti, garantendo un continuo allineamento con le esigenze dei clienti.
- Manifesto delle vendite agili: Sottolinea l'impegno iterativo e collaborativo con i clienti, promuovendo una partnership piuttosto che un rapporto transazionale.
- Manifesto del marketing agile: Promuove la collaborazione interfunzionale, assicurando che gli sforzi di marketing siano ben coordinati e incentrati sul cliente.
- Manifesto delle risorse umane agili: Valorizza le reti collaborative rispetto alle strutture gerarchiche, promuovendo il lavoro di squadra e la condivisione della proprietà.
- Pratiche agili fondamentali: Enfatizzare la collaborazione e il feedback, assicurando che le esigenze dei clienti siano costantemente integrate nel processo.
Influenza dell'estrAgilità: Riflette l'enfasi di ExtrAgility sull'impegno olistico, sfruttando le competenze collettive e promuovendo un approccio incentrato sul cliente che trascende i tradizionali confini contrattuali.
Valore 4: rispondere al cambiamento piuttosto che seguire un piano statico
- Manifesto dello sviluppo agile: Evidenzia l'importanza della flessibilità e dell'adattabilità all'evoluzione dei requisiti e al feedback dei clienti.
- Manifesto delle vendite agili: Si concentra sull'adattabilità piuttosto che su un approccio prescrittivo, garantendo la reattività alle esigenze dei clienti e ai cambiamenti del mercato.
- Manifesto del marketing agile: Apprezza la capacità di modificare le strategie in base ai dati in tempo reale e al feedback dei clienti.
- Manifesto delle risorse umane agili: Enfatizza la flessibilità delle pratiche HR, consentendo un approccio reattivo alla gestione e al supporto dei dipendenti.
- Pratiche agili fondamentali: Sottolineare l'importanza di essere flessibili e adattabili per soddisfare meglio le esigenze dei clienti e gli obiettivi organizzativi.
Influenza dell'estrAgilità: Si allinea all'attenzione di ExtrAgility per l'adattabilità e la reattività, assicurando che l'organizzazione possa bilanciare dinamicamente i suoi obiettivi relativi al profitto, alle persone e al pianeta.
Valore 5: Apprendere attraverso esperimenti e dati piuttosto che attraverso opinioni e convenzioni.
- Manifesto delle vendite agili: Enfatizza l'introspezione coraggiosa e la responsabilità personale, allineandosi con l'apprendimento dalle esperienze e dai dati.
- Manifesto del marketing agile: Rispecchia direttamente il valore delle decisioni basate sui dati e dei risultati sperimentali.
- Manifesto delle risorse umane agili: Si concentra sull'ambizione e sul miglioramento continuo, incoraggiando una cultura dello sviluppo personale guidata dai dati.
- Pratiche agili fondamentali: Enfatizzare l'apprendimento continuo, la sperimentazione rigorosa e l'affidamento ai dati per guidare i miglioramenti e le innovazioni.
Influenza dell'estrAgilità: Questo valore risuona con l'enfasi di ExtrAgility sull'apprendimento e il miglioramento continui, guidando l'innovazione attraverso i dati e la sperimentazione per ottenere risultati equilibrati.
Valore 6: Trasparenza più che segretezza
- Manifesto delle vendite agili: Privilegia l'apertura nei confronti dei clienti, creando fiducia attraverso la trasparenza.
- Manifesto del marketing agile: Valorizza la trasparenza per favorire la fiducia dei clienti, migliorando la credibilità e l'efficacia.
- Manifesto delle risorse umane agili: Privilegia la trasparenza per creare fiducia, sicurezza psicologica e responsabilità sociale.
- Pratiche agili fondamentali: Evidenziare l'importanza di una cultura che promuova la trasparenza, la sicurezza psicologica e la responsabilità sociale.
Influenza dell'estrAgilità: Riflette l'impegno di ExtrAgility per la responsabilità sociale d'impresa e lo sviluppo sostenibile, promuovendo la fiducia e le pratiche etiche attraverso la trasparenza.
Conclusione
I valori e i principi delineati nel Manifesto del Cliente di ACCM Agile sono profondamente intrecciati con le pratiche Agile di base, sottolineando un approccio incentrato sul cliente, la collaborazione, l'adattabilità, l'apprendimento continuo e la trasparenza. Questi valori sono coerenti con i vari settori Agile, tra cui sviluppo, vendite, marketing e risorse umane. Integrando la prospettiva olistica di ExtrAgility, il manifesto garantisce ulteriormente che le pratiche Agile contribuiscano positivamente a bilanciare profitto, persone e pianeta, migliorando così il successo organizzativo complessivo e la responsabilità sociale.
Fonti
DOI: 10.13140/RG.2.2.20886.83524
Manifesto delle vendite agili da Thomas Hormaza e Christophe Martinot (2021) è concesso in licenza sotto Attribuzione-Non-Derivati 4.0 Internazionale
Larman, C. (2004). Sviluppo agile e iterativo: una guida per i manager. Addison-Wesley Professional.
ACCM Sprint 0 C. Martinot e T. Hormaza (2022) è concesso in licenza sotto Attribuzione-Non-Derivati 4.0 Internazionale
Jalali, S. e Wohlin, C. (2010, agosto). Le pratiche agili nell'ingegneria del software globale: una mappa sistematica. In 2010 5a Conferenza internazionale IEEE sull'ingegneria del software globale (pp. 45-54). IEEE.
Soundararajan, S., Arthur, J. D., & Balci, O. (2012, agosto). Una metodologia per la valutazione dei metodi di sviluppo agile del software. In Conferenza Agile 2012 (pp. 51-54). IEEE.
Foto di Jason Goodman
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