Plus d'informations sur l'agilité d'affaires

Et si nous pouvions aller au-delà des compétences en format-T pour améliorer l'agilité en affaires

Présentation d'un outil d'aide à l'auto-réflexion sur le développement des compétences en utilisant les autres formes et lettres telles que ΙΤΜΦ


Développement des compétences en agilité d'affaires

Existe-t-il des types d'agilité ? Dans l'affirmative, l'échelle et la structure organisationnelles expliquent-elles l'existence de ces différences ? L'agilité pourrait être comparable à la physique dans la mesure où la physique quantique se comporte différemment et où ses règles changent en fonction de l'échelle et de la taille. L'agilité serait donc différente lorsqu'elle est appliquée dans une startup ou une PME par rapport à l'agilité que nous rencontrons dans les multinationales.


Il ne s'agit pas tant de tailles et de niveaux que de types que nous pouvons utiliser conjointement en fonction du contexte.

Empruntons une citation à Evan Leybourn du Business Agility Institute lorsqu'il parle de l'agilité du bas vers le haut ou du haut vers le bas : "Vous n'ajoutez pas des feuilles de thé en haut ou en bas d'une tasse pour espérer faire du thé. Le thé infuse. Avec seulement une petite quantité de chaleur, une petite quantité de mouvement et une petite quantité de temps, les feuilles de thé se répandent et transforment chaque goutte d'eau en thé."

C'est également le cas de l'apprentissage de l'agilité et du développement des compétences - c'est un continuum. Il englobe l'agilité personnelle (soi), l'IntrAgilité axée sur les compétences requises pour travailler et performer au sein d'une sous-fonction de l'entreprise, l'InterAgilité qui nécessite des compétences pour travailler et performer avec de nombreuses sous-fonctions de l'entreprise et l'ExtrAgilité qui englobe des compétences holistiques basées sur la pensée systémique, la prise de conscience (Klein et al, 2006). Souvent, certains éléments " extragiles ", " ce que nous pensons à tort être au-delà de la portée des affaires " (Hormaza, 2022), ou uniquement dans le domaine du Leadership et de la Gouvernance, peuvent malheureusement être négligés, passant à côté de l'essentiel en n'élaborant pas explicitement les opportunités trouvées dans l'application de Pratiques d'Affaires bien établies, telles que la triple ligne de fond (Elkington, 1994, 1997) et les approches globales émergentes de la technologie au service de l'humanité, comme le Marketing 5. 0 (Kotler, 2021), ou encore la garantie de meilleurs résultats sociétaux en prenant également en compte les opportunités de bien public (McGuinness et al, 2021).

Aide mémoire : n'oubliez pas que le développement des compétences peut ne pas fonctionner comme prévu et de manière holistique à moins qu'elles ne soient appliquées en fonction du contexte selon le type approprié - Agilité personnelle, IntrAgilité, InterAgilité ainsi que les compétences d'ExtrAgilité.

Compétences d'agilité illustrées

Lorsque nous avons commencé à parler de compétences en forme de T, cela est devenu un excellent visuel pour illustrer comment développer des connaissances générales ainsi qu'une spécialisation au sein de nos départements. Voyez comment d'autres formes peuvent également illustrer les compétences contextuelles requises pour l'agilité d'affaires.

agilité en affaires compétences format-i agilité personnelle
Agilité Compétence-Ι

Agilité personnelle. Lorsque nous pensons aux compétences d'agilité en forme de I, nous ne devons pas oublier l'aphorisme de la Grèce antique "connais-toi toi-même" ! La lettre I, Iota en grec, peut également être comprise comme "très petit". C'est peut-être ce que vous ressentez lorsque vous commencez un nouveau travail ou dans votre rôle actuel (voir illustration ci-dessus). Toutefois, cela ne signifie pas que vos compétences doivent être petites pour avoir un impact. Considérez-le comme un rappel que lorsque nous nous engageons dans l'agilité personnelle, nous explorons notre état d'esprit, notre intelligence émotionnelle, nos compétences interpersonnelles, mais nous recherchons également l'introspection et le temps pour réfléchir. L'agilité de ce type concerne votre façon de travailler, vos tâches, vos tests et votre apprentissage.

agilité en affaires compétences format-t intragilité
Agilité Compétence-T

IntrAgilité. Lorsque nous pensons aux compétences d'agilité en forme de T, le T, tout comme la lettre Tau en grec, décrit visuellement la forme des compétences définie par Général + Spécialisé. Ce type d'Agilité est de l'intérieur vers l'extérieur, ce qui signifie qu'il s'agit d'un excellent début (mais attention à ne pas le limiter) au sein d'une sous-fonction commerciale et/ou d'une certification Agile (par exemple, Marketing Agile, RH Agile, Finance Agile) de l'Agilité commerciale. Certaines des limites observées proviennent d'un contexte où les compétences d'Agilité définies par Général + Spécialisé sont restreintes uniquement à une sous-fonction de l'entreprise. Rappelons que ce type d'Agilité peut grandement bénéficier aux individus tout en leur permettant de commencer à explorer le reste de l'organisation à travers l'InterAgilité et l'ExtrAgilité.

agilité en affaires compétences format-m interagilité
Agilité Compétence-M

InterAgilité. Lorsque nous pensons aux compétences d'agilité en forme de M, le M, tout comme la lettre Mu en grec, décrit visuellement la forme des compétences définies par Général + Spécialisé mais qui s'étendent et interagissent avec plus d'une sous-fonction d'affaires.


agilité en affaires compétences format-phi extragilité
Agilité Compétence-Φ Phi - Le nombre d'or (ou proportion dorée)

ExtrAgilité. Lorsque nous pensons aux compétences d'agilité en forme de Phi, la lettre Phi en grec est considérée comme le "nombre d'or". Elle décrit visuellement la forme des compétences définies pour démontrer une perspective d'agilité holistique, c'est-à-dire toutes nos compétences personnelles ainsi que les compétences collectives que nous pouvons tirer de nos clients internes et externes, ainsi que toutes les sous-fonctions de l'agilité commerciale. Plus important encore, il s'agit de reconnaître l'impact que nous pouvons avoir, non seulement sur le profit, mais aussi sur le profit, les personnes et la planète.


Cela signifie-t-il que nous oublions Profit ? Non ! Alors, que signifie le nombre d'or et l'ExtrAgilité ?

Une entreprise qui ne se concentre pas sur la réalisation de bénéfices fera faillite. Lorsque vous ne faites pas de bénéfices raisonnables, vous ne pouvez aider ni les gens ni la planète. Le nombre d'or à prendre en compte dépend donc de chaque organisation. L'entreprise doit trouver sa façon de travailler pour atteindre l'équilibre et la culture qu'elle souhaite créer et maintenir. Mais n'oublions pas qu'en l'absence d'une proportion dorée unique entre les bénéfices, les personnes et la planète, il sera plus difficile de faire circuler les véritables indicateurs clés de performance et les critères d'évaluation des performances dans toute l'organisation, surtout en l'absence d'une compréhension commune partagée.

L'extrAgilité englobe également la responsabilité sociale des entreprises (RSE), les objectifs de développement durable (ODD) ainsi que l'engagement d'une entreprise envers la société en tant qu'entreprise citoyenne. La gouvernance n'est pas réservée aux dirigeant.e.s, elle peut être facilitée, et souvent assurée, véritablement assurée par chaque employé.e

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