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敏捷销售宣言

agile sales manifesto explained

敏捷销售宣言》于 2021 年首次提出,它是对业务敏捷和敏捷销售领域的一个有益补充,因为它包含:1)一整套价值观和原则;2)基础性敏捷目标,而不是特定的组织政策;3)其他敏捷宣言的比较视角,以及与其他价值观的联系和相互依存关系,如《敏捷开发宣言》、《敏捷营销宣言》、《敏捷人力资源宣言》和《相互依存宣言》。我们仔细考虑了销售部门面临的独特挑战,以及销售部门对消费者和客户的责任。

敏捷销售宣言只是一个开始!我们希望《敏捷销售宣言》能激励销售专业人员和业务敏捷人士,成为有用的基础材料,帮助促进更健康的组织行为,培养积极主动的敏捷销售团队思维,帮助指导销售团队的工作。 敏捷销售工作方式 (WoW) 和敏捷方法的采用。

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"销售是基于价值交换的交易,我们正在探索更好的价值交换方式"。

agile sales manifesto

敏捷销售宣言存在的问题

敏捷销售宣言存在的问题

考虑销售中的问题!

冲洗和重复销售技巧、总是要成交、输赢合同谈判、告诉客户买什么、指责他人和保密。

敏捷销售宣言解决方案

考虑采用敏捷销售解决方案!

服务而非销售、始终创造价值、与客户合作共赢、根据客户需求进行调整、自省、学习和个人责任、透明度。

敏捷销售宣言解决方案

敏捷销售宣言价值 #1

Agile Sales Manifesto Values 1

客户需求

结束

冲洗和重复

以人为本,以客户为中心

敏捷销售宣言价值 #2

永远增值

结束

总要关门

注重价值,减少浪费 

Agile Sales Manifesto Values 2

敏捷销售宣言价值 #3

Agile Sales Manifesto Values 3

合作(双赢)

结束

合同约定

合作,接受反馈

敏捷销售宣言价值 #4

适应性 结束 处方

灵活性,应对变化

Agile Sales Manifesto Values 4

敏捷销售宣言价值 #5

Agile Sales Manifesto Values 5

反省重于责备

自主、持续学习、严谨

敏捷销售宣言价值 #6

透明度高于保密性

文化、心理安全、社会责任

Agile Sales Manifesto Values 6

敏捷销售宣言价值观

以下是《宣言》的六大价值观:

#1 客户对 "冲洗和重复 "推销流程的需求

以人为本,以客户为中心


#2 始终创造价值,而不是 "始终结案

注重价值,减少浪费 


#3 就合同谈判与客户进行跨职能和迭代式接触

合作,接受反馈


#4 适应性优于处方性

灵活性,应对变化


#5 勇于自省和承担个人责任,而不是相互指责

自主、持续学习、严谨


#6 透明度高于保密性

文化、心理安全、开放性

敏捷销售宣言价值观

敏捷销售宣言原则

以下是《宣言》的十二项原则

1.出色的销售需要与内部和外部客户密切配合、透明和高质量的互动
2.拥抱和应对变化,提升客户价值
3.通过积极倾听,只提出足以确保有效性和客户满意度的解决方案,然后根据新出现的需求进行扩展
4.跨职能团队与客户之间的频繁合作
5.培养和支持员工及团队的积极性和能力,帮助他们营造所需的环境,并相信他们能完成工作
6.面对面交谈是价值交换的最佳形式
7.客户满意度和忠诚度是衡量进展的主要标准
8.可持续的价值交换,能够保持共同商定的工作节奏
9.持续关注卓越的销售解决方案、负责任和合乎道德的销售行为
10.力求简单,但要认识到只有 "复杂才能解决复杂 "的情况
11.帮助建立和支持授权、自我组织和协作团队网络
12.促进个人成长,从成功和失败中吸取经验教训,利用自身优势,拥抱团队和客户的不同优势
Agile Sales manifesto Principles 1-6
Agile Sales manifesto Principles 7-12
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荣誉

图片:Unsplash.com 每张幻灯片上引用的资料来源

Alyssia Wilson https://unsplash.com/photos/vPicKH-ouX0

Ethan M. https://unsplash.com/photos/lfoLfnuqWvM

加布里埃拉-克莱尔-马里诺 https://unsplash.com/photos/-bSipl0j7PQ

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Krakenimages https://unsplash.com/photos/Y5bvRlcCx8k

Leon Seibert https://unsplash.com/photos/9i5eqBarv-k

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尼古拉斯-酷 https://unsplash.com/photos/3r-TKe4PCnk

Elena Rabkina https://unsplash.com/photos/QH8aF3B0gYQ

Екатерина Мещерякова https://unsplash.com/photos/wLGyqcFWaK8

Globencer https://unsplash.com/photos/8IQXvtiDmgw

Sander Sammy https://unsplash.com/photos/H0nmXTsrxE0

模板:24 张幻灯片

敏捷销售宣言》作者

作品改编自:Hormaza Dow, T. & Martinot C.(2021 年 3 月)。创建敏捷销售宣言 Researchgate.net

https://agilesalesmanifesto.org

托马斯-霍尔马扎-道

克里斯托夫-马蒂诺

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