{"id":267,"date":"2024-06-05T13:10:52","date_gmt":"2024-06-05T17:10:52","guid":{"rendered":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/?page_id=267"},"modified":"2024-06-06T17:19:11","modified_gmt":"2024-06-06T21:19:11","slug":"agile-customer-centricity-manifesto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/pt\/agile-customer-centricity-manifesto\/","title":{"rendered":"Manifesto \u00e1gil centrado no cliente"},"content":{"rendered":"<p>RESUMO: As pr\u00e1ticas \u00e1geis tornam o manifesto confi\u00e1vel e eficaz, e n\u00e3o o contr\u00e1rio. Ao aderir a essas pr\u00e1ticas e valores, as organiza\u00e7\u00f5es podem criar ambientes din\u00e2micos e responsivos que se alinham aos princ\u00edpios \u00e1geis fundamentais e promovem o crescimento sustent\u00e1vel e a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Entendendo como as pr\u00e1ticas \u00e1geis moldam um manifesto leg\u00edtimo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As pr\u00e1ticas \u00e1geis s\u00e3o a base de qualquer manifesto \u00e1gil leg\u00edtimo, especialmente em contextos comerciais e centrados no cliente. Isso ocorre porque essas pr\u00e1ticas enfatizam a adaptabilidade, o foco no cliente e a melhoria cont\u00ednua. O manifesto n\u00e3o \u00e9 o que cria as pr\u00e1ticas \u00e1geis; em vez disso, as pr\u00e1ticas \u00e1geis d\u00e3o vida ao manifesto. Veja como essa rela\u00e7\u00e3o funciona, com insights de pesquisadores como C. Larman, K. Petersen, C. Wohlin e S. Soundararajan:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Principais pr\u00e1ticas \u00e1geis:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li><strong>Valorize os indiv\u00edduos e as intera\u00e7\u00f5es em vez de processos e ferramentas:<\/strong> Priorizar as pessoas e a comunica\u00e7\u00e3o em vez de procedimentos r\u00edgidos e ferramentas de software. Enfatizar as conex\u00f5es humanas e o respeito \u00e0 diversidade.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li><strong>Entregar software funcional com frequ\u00eancia:<\/strong> Tenha como objetivo ciclos de lan\u00e7amento mais curtos e regulares para garantir progresso e feedback cont\u00ednuos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li><strong>Foco na excel\u00eancia t\u00e9cnica e no bom design:<\/strong> Manter a qualidade t\u00e9cnica e os princ\u00edpios de design para apoiar a sustentabilidade de longo prazo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li><strong>Maximize o trabalho n\u00e3o realizado concentrando-se na simplicidade:<\/strong> Simplifique os processos e elimine tarefas desnecess\u00e1rias para aumentar a efici\u00eancia e a clareza.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"5\">\n<li><strong>Crie projetos em torno de pessoas motivadas:<\/strong> Capacite os membros da equipe, fornecendo os recursos e o suporte necess\u00e1rios para promover a motiva\u00e7\u00e3o e a produtividade.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"6\">\n<li><strong>Bem-vindo Mudan\u00e7a de requisitos:<\/strong> Permanecer adapt\u00e1vel e aberto a mudan\u00e7as nos requisitos para melhor atender \u00e0s necessidades dos clientes e \u00e0s condi\u00e7\u00f5es do mercado.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"7\">\n<li><strong>Promover a comunica\u00e7\u00e3o e a colabora\u00e7\u00e3o cont\u00ednuas com as partes interessadas:<\/strong> Manter di\u00e1logo cont\u00ednuo com as partes interessadas para alinhar as metas e expectativas do projeto.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"8\">\n<li><strong>Refletir e ajustar regularmente:<\/strong> Conduzir retrospectivas frequentes para avaliar o desempenho e implementar melhorias.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"9\">\n<li><strong>Manter a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente como a maior prioridade:<\/strong> Concentre-se em fornecer valor e atender \u00e0s expectativas dos clientes para garantir sua satisfa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"10\">\n<li><strong>Desenvolva software em ciclos pequenos e incrementais:<\/strong> Use o desenvolvimento iterativo para criar funcionalidades gradualmente, permitindo avalia\u00e7\u00f5es e ajustes regulares.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"11\">\n<li><strong>Integrar e testar de forma incremental:<\/strong> Divida os requisitos em partes menores e gerenci\u00e1veis e integre-as passo a passo, garantindo que cada parte seja completamente testada.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"12\">\n<li><strong>Aceite os requisitos em constante evolu\u00e7\u00e3o:<\/strong> Permita que os requisitos evoluam \u00e0 medida que o projeto avan\u00e7a, refinando-os e ajustando-os com base no feedback.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"13\">\n<li><strong>Busque feedback regular das partes interessadas:<\/strong> Obtenha continuamente feedback dos usu\u00e1rios e das partes interessadas para informar as decis\u00f5es de desenvolvimento e melhorar os resultados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"14\">\n<li><strong>Melhore continuamente a qualidade do c\u00f3digo por meio da refatora\u00e7\u00e3o:<\/strong> Refatorar regularmente o c\u00f3digo para aprimorar sua estrutura, legibilidade e manuten\u00e7\u00e3o sem alterar seu comportamento externo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"15\">\n<li><strong>Pratique o desenvolvimento Test-First:<\/strong> Escreva testes antes do c\u00f3digo real para garantir que os requisitos sejam atendidos e para reduzir bugs.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"16\">\n<li><strong>Incentivar equipes auto-organizadas:<\/strong> Promova a autogest\u00e3o entre as equipes, permitindo que elas se apropriem de seus processos e resultados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"17\">\n<li><strong>Integre as altera\u00e7\u00f5es de c\u00f3digo com frequ\u00eancia:<\/strong> Use a integra\u00e7\u00e3o cont\u00ednua para mesclar altera\u00e7\u00f5es de c\u00f3digo com frequ\u00eancia, identificando e resolvendo conflitos e erros prontamente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"18\">\n<li><strong>Mantenha um ritmo constante:<\/strong> Busque um ritmo de trabalho sustent\u00e1vel para evitar o esgotamento e manter uma produtividade consistente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"19\">\n<li><strong>Mantenha a documenta\u00e7\u00e3o concisa e relevante:<\/strong> Concentre-se na documenta\u00e7\u00e3o essencial que agrega valor, evitando documenta\u00e7\u00e3o excessivamente detalhada ou desnecess\u00e1ria.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"20\">\n<li><strong>Utilize m\u00e9todos de comunica\u00e7\u00e3o de alta largura de banda:<\/strong> Priorizar m\u00e9todos de comunica\u00e7\u00e3o diretos e eficazes para melhorar a compreens\u00e3o e a colabora\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"21\">\n<li><strong>Realize retrospectivas regulares:<\/strong> Realize retrospectivas ao final de cada itera\u00e7\u00e3o para analisar o desempenho, identificar problemas e implementar melhorias.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"22\">\n<li><strong>Impulsionar itera\u00e7\u00f5es com base no feedback e nas prioridades do cliente:<\/strong> Assegurar que cada ciclo de desenvolvimento seja orientado pela contribui\u00e7\u00e3o do cliente e priorizado de acordo com suas necessidades.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"23\">\n<li><strong>Garanta a distribui\u00e7\u00e3o de habilidades na equipe:<\/strong> Alocar o conhecimento especializado onde ele \u00e9 mais necess\u00e1rio para maximizar a efici\u00eancia e a efic\u00e1cia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"24\">\n<li><strong>Mantenha um gerenciamento de configura\u00e7\u00e3o robusto:<\/strong> Implemente um gerenciamento de configura\u00e7\u00e3o robusto para rastrear as altera\u00e7\u00f5es e garantir a consist\u00eancia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"25\">\n<li><strong>Siga os padr\u00f5es e as pr\u00e1ticas recomendadas:<\/strong> Aderir aos padr\u00f5es e pr\u00e1ticas estabelecidos para manter a qualidade e a coer\u00eancia em todo o projeto.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"26\">\n<li><strong>Eliminar trabalho desnecess\u00e1rio:<\/strong> Concentre-se na redu\u00e7\u00e3o do desperd\u00edcio, identificando e removendo atividades que n\u00e3o agregam valor.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"27\">\n<li><strong>Criar um ambiente seguro para a express\u00e3o de ideias:<\/strong> Promover a seguran\u00e7a psicol\u00f3gica dentro da equipe, permitindo que os membros compartilhem abertamente sem medo de consequ\u00eancias negativas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"28\">\n<li><strong>Apoiar o crescimento individual e o desenvolvimento profissional:<\/strong> Incentivar o aprendizado cont\u00ednuo e oferecer oportunidades de crescimento pessoal e profissional.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"29\">\n<li><strong>Promover a responsabilidade social e o comportamento \u00e9tico:<\/strong> Garantir que as pr\u00e1ticas \u00e1geis estejam alinhadas com padr\u00f5es sociais e \u00e9ticos mais amplos, contribuindo positivamente para a comunidade.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"30\">\n<li><strong>Esforce-se para obter excel\u00eancia t\u00e9cnica e bons princ\u00edpios de design:<\/strong> Manter um compromisso com altos padr\u00f5es t\u00e9cnicos e princ\u00edpios s\u00f3lidos de design para apoiar o sucesso a longo prazo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Essas pr\u00e1ticas criam um ambiente din\u00e2mico e responsivo que se alinha aos valores essenciais de qualquer manifesto \u00e1gil eficaz e leg\u00edtimo que vise a promover a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e a agilidade dos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>A influ\u00eancia da extrAgilidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A ExtrAgility expande os princ\u00edpios \u00e1geis tradicionais ao incorporar uma perspectiva hol\u00edstica que equilibra lucro, pessoas e o planeta. Isso inclui:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Intera\u00e7\u00f5es humanas sobre processos e ferramentas:<\/strong> A valoriza\u00e7\u00e3o das diversas intera\u00e7\u00f5es humanas reflete a abordagem hol\u00edstica da ExtrAgility, que reconhece as habilidades e contribui\u00e7\u00f5es coletivas dos clientes internos e externos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Obsess\u00e3o por atender \u00e0s necessidades do cliente em vez de se concentrar em trabalho irrelevante:<\/strong> Isso se alinha com o foco da ExtrAgility em criar valor real para os clientes e, ao mesmo tempo, equilibrar responsabilidades sociais e ambientais mais amplas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Envolvimento multifuncional com os clientes:<\/strong> As intera\u00e7\u00f5es frequentes e a propriedade compartilhada transcendem os limites contratuais tradicionais, incorporando a \u00eanfase da ExtrAgility no envolvimento e na colabora\u00e7\u00e3o hol\u00edstica.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Responder \u00e0s mudan\u00e7as em vez de seguir um plano est\u00e1tico:<\/strong> A adaptabilidade e a capacidade de resposta garantem o equil\u00edbrio din\u00e2mico entre o lucro, as pessoas e o planeta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aprendizado por meio de experimentos e dados em vez de opini\u00f5es e conven\u00e7\u00f5es:<\/strong> O aprendizado e o aprimoramento cont\u00ednuos impulsionam a inova\u00e7\u00e3o por meio de dados e experimenta\u00e7\u00e3o, aspectos fundamentais da ExtrAgility.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transpar\u00eancia em vez de sigilo:<\/strong> A promo\u00e7\u00e3o da transpar\u00eancia gera confian\u00e7a e se alinha ao compromisso da ExtrAgility com a responsabilidade social e as pr\u00e1ticas \u00e9ticas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esses princ\u00edpios do Manifesto do Cliente do ACCM Agile encapsulam os principais valores do Agile, enfatizando uma abordagem centrada no cliente, colabora\u00e7\u00e3o, adaptabilidade, aprendizado cont\u00ednuo e transpar\u00eancia. Eles destacam o impacto mais amplo das pr\u00e1ticas Agile no sucesso organizacional e na responsabilidade social, refletindo a influ\u00eancia da ExtrAgility na obten\u00e7\u00e3o de resultados equilibrados.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Manifesto do cliente da ACCM Agile: Compara\u00e7\u00e3o cruzada com outros manifestos \u00e1geis<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Valor 1: Intera\u00e7\u00f5es humanas sobre processos e ferramentas<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto de desenvolvimento \u00e1gil:<\/strong> Prioriza indiv\u00edduos e intera\u00e7\u00f5es em vez de processos e ferramentas, enfatizando a comunica\u00e7\u00e3o eficaz e o trabalho em equipe.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Valores de vendas \u00e1geis:<\/strong> Concentra-se nas necessidades do cliente em um processo de apresenta\u00e7\u00e3o repetitivo, destacando a adaptabilidade \u00e0s necessidades espec\u00edficas do cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Valores do Agile Marketing:<\/strong> Enfatiza o fornecimento de valor ao cliente e a obten\u00e7\u00e3o de resultados comerciais em vez da mera conclus\u00e3o de tarefas ou gera\u00e7\u00e3o de resultados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Valores do Agile HR:<\/strong> Valoriza a motiva\u00e7\u00e3o intr\u00ednseca em detrimento das recompensas extr\u00ednsecas, promovendo uma abordagem centrada nas pessoas, reconhecendo as motiva\u00e7\u00f5es e contribui\u00e7\u00f5es individuais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pr\u00e1ticas \u00e1geis fundamentais:<\/strong> Enfatizar uma abordagem centrada nas pessoas, valorizando os indiv\u00edduos, suas intera\u00e7\u00f5es e contribui\u00e7\u00f5es em vez de processos r\u00edgidos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Influ\u00eancia da ExtrAgilidade:<\/strong> Esse valor reflete o princ\u00edpio da ExtrAgility de promover uma perspectiva hol\u00edstica que valoriza as intera\u00e7\u00f5es humanas, reconhecendo as habilidades e contribui\u00e7\u00f5es coletivas dos clientes internos e externos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Valor 2: Obsess\u00e3o por atender \u00e0s necessidades do cliente em vez de se concentrar em trabalho irrelevante<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto de desenvolvimento \u00e1gil:<\/strong> Enfatiza o software em funcionamento em vez da documenta\u00e7\u00e3o abrangente, concentrando-se em fornecer valor funcional ao cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto de vendas \u00e1geis:<\/strong> Prioriza a cria\u00e7\u00e3o de valor em vez de apenas fechar neg\u00f3cios, garantindo uma abordagem centrada no cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto do Agile Marketing:<\/strong> Concentra-se em fornecer valor de forma iterativa e antecipada, em vez de atrasar a entrega em busca da perfei\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto de RH \u00e1gil:<\/strong> Valoriza a inspira\u00e7\u00e3o e o engajamento em detrimento do simples gerenciamento e reten\u00e7\u00e3o, promovendo um ambiente focado na cria\u00e7\u00e3o de valor para os clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pr\u00e1ticas \u00e1geis fundamentais:<\/strong> Enfatizar o foco no valor e na redu\u00e7\u00e3o de desperd\u00edcio, garantindo que os esfor\u00e7os estejam alinhados \u00e0s necessidades dos clientes e \u00e0s metas organizacionais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Influ\u00eancia da ExtrAgilidade:<\/strong> Esse valor se alinha ao conceito da ExtrAgility de equilibrar lucro, pessoas e planeta, enfatizando um foco incans\u00e1vel em a\u00e7\u00f5es que criam valor real para os clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Valor 3: Envolvimento multifuncional com os clientes na negocia\u00e7\u00e3o de contratos<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto de desenvolvimento \u00e1gil:<\/strong> Enfatiza a colabora\u00e7\u00e3o com o cliente em vez da negocia\u00e7\u00e3o de contratos, garantindo o alinhamento cont\u00ednuo com as necessidades do cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto de vendas \u00e1geis:<\/strong> Enfatiza o envolvimento iterativo e colaborativo com os clientes, promovendo uma parceria em vez de um relacionamento transacional.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto do Agile Marketing:<\/strong> Promove a colabora\u00e7\u00e3o multifuncional, garantindo que os esfor\u00e7os de marketing sejam bem coordenados e centrados no cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto de RH \u00e1gil:<\/strong> Valoriza as redes colaborativas em detrimento das estruturas hier\u00e1rquicas, promovendo o trabalho em equipe e a propriedade compartilhada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pr\u00e1ticas \u00e1geis fundamentais:<\/strong> Enfatizar a colabora\u00e7\u00e3o e o feedback, garantindo que as necessidades dos clientes sejam continuamente integradas ao processo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Influ\u00eancia da ExtrAgilidade:<\/strong> Reflete a \u00eanfase da ExtrAgility no envolvimento hol\u00edstico, aproveitando as habilidades coletivas e promovendo uma abordagem centrada no cliente que transcende os limites contratuais tradicionais.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Valor 4: Responder \u00e0s mudan\u00e7as em vez de seguir um plano est\u00e1tico<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto de desenvolvimento \u00e1gil:<\/strong> Destaca a import\u00e2ncia da flexibilidade e da adaptabilidade aos requisitos em evolu\u00e7\u00e3o e ao feedback dos clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto de vendas \u00e1geis:<\/strong> Concentra-se na adaptabilidade em vez de em uma abordagem prescritiva, garantindo a capacidade de resposta \u00e0s necessidades dos clientes e \u00e0s mudan\u00e7as do mercado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto do Agile Marketing:<\/strong> Valoriza a capacidade de mudar estrat\u00e9gias com base em dados em tempo real e no feedback dos clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto de RH \u00e1gil:<\/strong> Enfatiza a flexibilidade nas pr\u00e1ticas de RH, permitindo uma abordagem \u00e1gil para gerenciar e dar suporte aos funcion\u00e1rios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pr\u00e1ticas \u00e1geis fundamentais:<\/strong> Ressalte a import\u00e2ncia de ser flex\u00edvel e adapt\u00e1vel para atender melhor \u00e0s necessidades dos clientes e \u00e0s metas organizacionais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Influ\u00eancia da ExtrAgilidade:<\/strong> Alinha-se com o foco da ExtrAgility em adaptabilidade e capacidade de resposta, garantindo que a organiza\u00e7\u00e3o possa equilibrar dinamicamente suas metas relacionadas ao lucro, \u00e0s pessoas e ao planeta.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Valor 5: Aprendizado por meio de experimentos e dados em vez de opini\u00f5es e conven\u00e7\u00f5es<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto de vendas \u00e1geis:<\/strong> Enfatiza a introspec\u00e7\u00e3o corajosa e a responsabilidade pessoal, alinhando-se com o aprendizado a partir de experi\u00eancias e dados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto do Agile Marketing: <\/strong>Reflete diretamente o valor das decis\u00f5es baseadas em dados e dos resultados experimentais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto de RH \u00e1gil:<\/strong> Concentra-se na ambi\u00e7\u00e3o e na melhoria cont\u00ednua, incentivando uma cultura de desenvolvimento pessoal orientada por dados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pr\u00e1ticas \u00e1geis fundamentais: <\/strong>Enfatizar o aprendizado cont\u00ednuo, a experimenta\u00e7\u00e3o rigorosa e a confian\u00e7a nos dados para orientar melhorias e inova\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Influ\u00eancia da ExtrAgilidade:<\/strong> Esse valor est\u00e1 de acordo com a \u00eanfase da ExtrAgility em aprendizado e aprimoramento cont\u00ednuos, impulsionando a inova\u00e7\u00e3o por meio de dados e experimenta\u00e7\u00e3o para alcan\u00e7ar resultados equilibrados.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Valor 6: Transpar\u00eancia em vez de sigilo<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto de vendas \u00e1geis:<\/strong> Prioriza a abertura com os clientes, criando confian\u00e7a por meio da transpar\u00eancia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto do Agile Marketing:<\/strong> Valoriza a transpar\u00eancia para promover a confian\u00e7a dos clientes, aumentando a credibilidade e a efic\u00e1cia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto de RH \u00e1gil:<\/strong> Prioriza a transpar\u00eancia para criar confian\u00e7a, seguran\u00e7a psicol\u00f3gica e responsabilidade social.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pr\u00e1ticas \u00e1geis fundamentais: <\/strong>Destacar a import\u00e2ncia de uma cultura que promova a transpar\u00eancia, a seguran\u00e7a psicol\u00f3gica e a responsabilidade social.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Influ\u00eancia da ExtrAgilidade:<\/strong> Reflete o compromisso da ExtrAgility com a responsabilidade social corporativa e o desenvolvimento sustent\u00e1vel, promovendo a confian\u00e7a e as pr\u00e1ticas \u00e9ticas por meio da transpar\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Os valores e princ\u00edpios descritos no Manifesto do Cliente da ACCM Agile est\u00e3o profundamente entrela\u00e7ados com as principais pr\u00e1ticas \u00e1geis, enfatizando uma abordagem centrada no cliente, colabora\u00e7\u00e3o, adaptabilidade, aprendizado cont\u00ednuo e transpar\u00eancia. Esses valores s\u00e3o consistentes com v\u00e1rios dom\u00ednios do Agile, incluindo desenvolvimento, vendas, marketing e RH. Ao integrar a perspectiva hol\u00edstica da ExtrAgility, o manifesto garante ainda mais que as pr\u00e1ticas \u00e1geis contribuam positivamente para equilibrar o lucro, as pessoas e o planeta, aumentando assim o sucesso organizacional geral e a responsabilidade social.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fontes<\/h3>\n\n\n\n<p>DOI:&nbsp;<a href=\"http:\/\/dx.doi.org\/10.13140\/RG.2.2.20886.83524\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">10.13140\/RG.2.2.20886.83524<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/agilesalesmanifesto.org\/\">Manifesto de vendas \u00e1geis<\/a>&nbsp;por&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/groups\/12677045\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Thomas Hormaza e Christophe Martinot (2021)<\/a>&nbsp;est\u00e1 licenciado sob&nbsp;<a href=\"http:\/\/creativecommons.org\/licenses\/by-nd\/4.0\/?ref=chooser-v1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Atribui\u00e7\u00e3o-NoDerivativas 4.0 Internacional<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/362504528_Business_Agility_portmanteau_words_such_as_Intragility_Interagility_and_Extragility_came_from_Graduate_work_completed_at_University_Hormaza_Dow_2022_C_2022_Hormaza_Dow_T_2022_April_Comparative_website?_sg%5B0%5D=KqaPelSOoZo5yC1EqsnuZtzUrxVN0eF9ZnVVchldUEMLsAZ3HV9Mqmy1c6J4PyD9B9WRqDB3pkbXOJc.4o61NJxjJFdSaGrTr4mfinsOVSMt_dsngpEPz9UxnGa2nCzkBWJZBEpAwTEDauubslpBElXUn0XzU7OPypqkhg&amp;_sg%5B1%5D=gtBxs9YjCF7IpEycL8lApDo__fwpQrAhONNPqcvN8KValhsSEvINSdUorNdu8RmUd8GxXXj458lefWpB546wTIKiLM8.4o61NJxjJFdSaGrTr4mfinsOVSMt_dsngpEPz9UxnGa2nCzkBWJZBEpAwTEDauubslpBElXUn0XzU7OPypqkhg&amp;_sg%5B2%5D=-gbsdGrMQHVCVKf0lm7DnwMcdl-8AaVAKRsPr7Z91hC0_-5HKw4J8dqCd7dV8XyqYTuZ27ppH0zVlyzgow.4o61NJxjJFdSaGrTr4mfinsOVSMt_dsngpEPz9UxnGa2nCzkBWJZBEpAwTEDauubslpBElXUn0XzU7OPypqkhg&amp;_sgd%5Bsr%5D=1&amp;_tp=eyJjb250ZXh0Ijp7ImZpcnN0UGFnZSI6InB1YmxpY2F0aW9uIiwicGFnZSI6InB1YmxpY2F0aW9uIiwicG9zaXRpb24iOiJwYWdlQ29udGVudCJ9fQ\">As palavras do portmanteau Business Agility, como Intragility, Interagility e Extragility, vieram de um trabalho de p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o conclu\u00eddo na Universidade (Hormaza Dow, 2022) \u00a9 2022 Hormaza Dow, T. (2022, abril). Estudo estrutural comparativo de sites e proposta de intragilidade, interagilidade e extragilidade como estrutura contextual para orientar um caminho de agilidade empresarial adaptativa [Projeto de MBA]. Universidade Laval, Faculdade de Administra\u00e7\u00e3o de Empresas (FSA), Quebec, Canad\u00e1.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Larman, C. (2004).&nbsp;<em>Desenvolvimento \u00e1gil e iterativo: um guia para gerentes<\/em>. Addison-Wesley Professional.<\/p>\n\n\n\n<p>ACCM Sprint 0&nbsp;<a href=\"http:\/\/dx.doi.org\/10.13140\/RG.2.2.20886.83524\">C. Martinot e T. Hormaza (2022)<\/a>&nbsp;est\u00e1 licenciado sob&nbsp;<a href=\"http:\/\/creativecommons.org\/licenses\/by-nd\/4.0\/?ref=chooser-v1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Atribui\u00e7\u00e3o-NoDerivativas 4.0 Internacional<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Jalali, S., &amp; Wohlin, C. (2010, agosto). Pr\u00e1ticas \u00e1geis em engenharia de software global - Um mapa sistem\u00e1tico. Em&nbsp;<em>2010 5\u00aa Confer\u00eancia Internacional do IEEE sobre Engenharia de Software Global<\/em>&nbsp;(pp. 45-54). IEEE.<\/p>\n\n\n\n<p>Soundararajan, S., Arthur, J. D., &amp; Balci, O. (2012, agosto). Uma metodologia para avaliar m\u00e9todos \u00e1geis de desenvolvimento de software. Em&nbsp;<em>Confer\u00eancia \u00c1gil 2012<\/em>&nbsp;(pp. 51-54). IEEE.<\/p>\n\n\n\n<p>Foto de\u00a0<a href=\"https:\/\/unsplash.com\/@jasongoodman_youxventures?utm_content=creditCopyText&amp;utm_medium=referral&amp;utm_source=unsplash\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Jason Goodman<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PDF Compara\u00e7\u00e3o cruzada do Manifesto \u00c1gil <\/h3>\n\n\n\n<div data-wp-interactive=\"core\/file\" class=\"wp-block-file\"><object data-wp-bind--hidden=\"!state.hasPdfPreview\" hidden class=\"wp-block-file__embed\" data=\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/ACCM-MANIFESTO-CROSS-COMPARISON.pdf\" type=\"application\/pdf\" style=\"width:100%;height:600px\" aria-label=\"Incorporado de ACCM-MANIFESTO-CROSS-COMPARISON.\"><\/object><a id=\"wp-block-file--media-4b238a46-ac95-4588-8319-0b0c80e2d68f\" href=\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/ACCM-MANIFESTO-CROSS-COMPARISON.pdf\">ACCM-MANIFESTO-COMPARA\u00c7\u00c3O-CRUZADA<\/a><a href=\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/ACCM-MANIFESTO-CROSS-COMPARISON.pdf\" class=\"wp-block-file__button wp-element-button\" download aria-describedby=\"wp-block-file--media-4b238a46-ac95-4588-8319-0b0c80e2d68f\">Baixar<\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ABSTRACT: Agile practices make the manifesto credible and effective, not the other way around. 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