{"id":267,"date":"2024-06-05T13:10:52","date_gmt":"2024-06-05T17:10:52","guid":{"rendered":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/?page_id=267"},"modified":"2024-06-06T17:19:11","modified_gmt":"2024-06-06T21:19:11","slug":"agile-customer-centricity-manifesto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/it\/agile-customer-centricity-manifesto\/","title":{"rendered":"Manifesto della centralit\u00e0 del cliente agile"},"content":{"rendered":"<p>ABSTRACT: Le pratiche Agile rendono credibile ed efficace il manifesto, non il contrario. Aderendo a queste pratiche e a questi valori, le organizzazioni possono creare ambienti dinamici e reattivi che si allineano ai principi fondamentali di Agile e favoriscono una crescita sostenibile e la soddisfazione dei clienti.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Capire come le pratiche agili danno forma a un manifesto legittimo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le pratiche agili sono il fondamento di qualsiasi manifesto agile legittimo, soprattutto in contesti aziendali e incentrati sul cliente. Questo perch\u00e9 tali pratiche enfatizzano l'adattabilit\u00e0, l'attenzione al cliente e il miglioramento continuo. Non \u00e8 il manifesto a creare le pratiche agili, ma sono le pratiche agili a dare vita al manifesto. Ecco come funziona questa relazione, con approfondimenti di ricercatori come C. Larman, K. Petersen, C. Wohlin e S. Soundararajan:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pratiche chiave di Agile:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li><strong>Dare valore agli individui e alle interazioni piuttosto che ai processi e agli strumenti:<\/strong> Privilegiare le persone e la comunicazione rispetto a procedure rigide e strumenti software. Enfatizzare i legami umani e il rispetto per la diversit\u00e0.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li><strong>Consegnare frequentemente software funzionante:<\/strong> Puntate a cicli di rilascio pi\u00f9 brevi e regolari per garantire progressi e feedback continui.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li><strong>Concentrarsi sull'eccellenza tecnica e sul buon design:<\/strong> Mantenere la qualit\u00e0 tecnica e i principi di progettazione per sostenere la sostenibilit\u00e0 a lungo termine.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li><strong>Massimizzare il lavoro non fatto concentrandosi sulla semplicit\u00e0:<\/strong> Snellire i processi ed eliminare le attivit\u00e0 non necessarie per aumentare l'efficienza e la chiarezza.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"5\">\n<li><strong>Costruire progetti intorno a persone motivate:<\/strong> Responsabilizzare i membri del team fornendo le risorse e il supporto necessari per promuovere la motivazione e la produttivit\u00e0.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"6\">\n<li><strong>Benvenuti Requisiti in evoluzione:<\/strong> Rimanere adattabili e aperti ai cambiamenti dei requisiti per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti e le condizioni di mercato.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"7\">\n<li><strong>Promuovere la comunicazione e la collaborazione continue con le parti interessate:<\/strong> Mantenere un dialogo continuo con le parti interessate per allineare gli obiettivi e le aspettative del progetto.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"8\">\n<li><strong>Riflettere e regolare regolarmente:<\/strong> Condurre frequenti retrospettive per valutare le prestazioni e implementare i miglioramenti.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"9\">\n<li><strong>Mantenere la soddisfazione del cliente come priorit\u00e0 assoluta:<\/strong> Concentratevi sulla fornitura di valore e sul rispetto delle aspettative dei clienti per garantire la loro soddisfazione.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"10\">\n<li><strong>Sviluppare il software in piccoli cicli incrementali:<\/strong> Utilizzare lo sviluppo iterativo per costruire gradualmente la funzionalit\u00e0, consentendo valutazioni e aggiustamenti regolari.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"11\">\n<li><strong>Integrare e testare in modo incrementale:<\/strong> Scomponete i requisiti in parti pi\u00f9 piccole e gestibili e integrateli passo dopo passo, assicurandovi che ogni parte sia testata a fondo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"12\">\n<li><strong>Accogliere i requisiti in evoluzione:<\/strong> Permettete che i requisiti si evolvano con il progredire del progetto, affinandoli e aggiustandoli in base al feedback.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"13\">\n<li><strong>Cercare un feedback regolare dalle parti interessate:<\/strong> Raccogliere continuamente feedback dagli utenti e dalle parti interessate per informare le decisioni di sviluppo e migliorare i risultati.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"14\">\n<li><strong>Migliorare continuamente la qualit\u00e0 del codice attraverso il refactoring:<\/strong> Rifattorizzare regolarmente il codice per migliorarne la struttura, la leggibilit\u00e0 e la manutenibilit\u00e0 senza modificarne il comportamento esterno.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"15\">\n<li><strong>Pratica di sviluppo Test-First:<\/strong> Scrivere i test prima del codice vero e proprio per garantire il rispetto dei requisiti e ridurre i bug.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"16\">\n<li><strong>Incoraggiare i team auto-organizzati:<\/strong> Promuovere l'autogestione tra i team, consentendo loro di appropriarsi dei processi e dei risultati.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"17\">\n<li><strong>Integrare frequentemente le modifiche al codice:<\/strong> Usare l'integrazione continua per unire spesso le modifiche al codice, identificando e risolvendo tempestivamente conflitti ed errori.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"18\">\n<li><strong>Mantenere un ritmo costante:<\/strong> Cercate di mantenere un ritmo di lavoro sostenibile per evitare il burnout e mantenere una produttivit\u00e0 costante.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"19\">\n<li><strong>Mantenere la documentazione concisa e pertinente:<\/strong> Concentratevi sulla documentazione essenziale che fornisce valore, evitando una documentazione troppo dettagliata o non necessaria.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"20\">\n<li><strong>Utilizzare metodi di comunicazione ad alta larghezza di banda:<\/strong> Privilegiare metodi di comunicazione diretti ed efficaci per migliorare la comprensione e la collaborazione.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"21\">\n<li><strong>Tenere regolari retrospettive:<\/strong> Condurre retrospettive alla fine di ogni iterazione per esaminare le prestazioni, identificare i problemi e implementare i miglioramenti.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"22\">\n<li><strong>Guidare le iterazioni in base al feedback e alle priorit\u00e0 del cliente:<\/strong> Assicurarsi che ogni ciclo di sviluppo sia guidato dai suggerimenti dei clienti e che le priorit\u00e0 siano stabilite in base alle loro esigenze.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"23\">\n<li><strong>Assicurare la distribuzione delle competenze all'interno del team:<\/strong> Assegnare le competenze dove sono pi\u00f9 necessarie per massimizzare l'efficienza e l'efficacia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"24\">\n<li><strong>Mantenere una solida gestione della configurazione:<\/strong> Implementare una solida gestione della configurazione per tenere traccia delle modifiche e garantire la coerenza.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"25\">\n<li><strong>Seguire gli standard e le migliori pratiche:<\/strong> Rispettare gli standard e le pratiche stabilite per mantenere la qualit\u00e0 e la coerenza del progetto.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"26\">\n<li><strong>Eliminare il lavoro non necessario:<\/strong> Concentrarsi sulla riduzione degli sprechi identificando ed eliminando le attivit\u00e0 che non aggiungono valore.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"27\">\n<li><strong>Creare un ambiente sicuro per l'espressione delle idee:<\/strong> Promuovere la sicurezza psicologica all'interno del team, consentendo ai membri di condividere apertamente senza temere conseguenze negative.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"28\">\n<li><strong>Sostenere la crescita individuale e lo sviluppo professionale:<\/strong> Incoraggiare l'apprendimento continuo e fornire opportunit\u00e0 di crescita personale e professionale.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"29\">\n<li><strong>Promuovere la responsabilit\u00e0 sociale e il comportamento etico:<\/strong> Garantire che le pratiche agili si allineino a standard sociali ed etici pi\u00f9 ampi, contribuendo positivamente alla comunit\u00e0.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"30\">\n<li><strong>Puntate sull'eccellenza tecnica e sui principi del buon design:<\/strong> Mantenere l'impegno verso elevati standard tecnici e solidi principi di progettazione per sostenere il successo a lungo termine.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Queste pratiche creano un ambiente dinamico e reattivo che si allinea ai valori fondamentali di qualsiasi manifesto agile efficace e legittimo volto a promuovere la soddisfazione dei clienti e l'agilit\u00e0 aziendale.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>L'influenza dell'estrAgilit\u00e0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>ExtrAgility amplia i principi agili tradizionali incorporando una prospettiva olistica che bilancia profitto, persone e pianeta. Questo include:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Interazioni umane su processi e strumenti:<\/strong> La valorizzazione delle diverse interazioni umane riflette l'approccio olistico di ExtrAgility, che riconosce le competenze e i contributi collettivi dei clienti interni ed esterni.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L'ossessione per il soddisfacimento delle esigenze dei clienti rispetto alla concentrazione sul lavoro irrilevante:<\/strong> Ci\u00f2 \u00e8 in linea con l'obiettivo di ExtrAgility di creare un valore reale per i clienti, bilanciando al contempo responsabilit\u00e0 sociali e ambientali pi\u00f9 ampie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Impegno interfunzionale con i clienti:<\/strong> Le interazioni frequenti e la propriet\u00e0 condivisa trascendono i tradizionali confini contrattuali, incarnando l'enfasi di ExtrAgility sull'impegno e la collaborazione olistica.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rispondere al cambiamento piuttosto che seguire un piano statico:<\/strong> L'adattabilit\u00e0 e la reattivit\u00e0 garantiscono un equilibrio dinamico tra profitto, persone e pianeta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Apprendere attraverso esperimenti e dati piuttosto che attraverso opinioni e convenzioni:<\/strong> L'apprendimento e il miglioramento continui guidano l'innovazione attraverso i dati e la sperimentazione, aspetti chiave di ExtrAgility.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Trasparenza pi\u00f9 che segretezza:<\/strong> La promozione della trasparenza crea fiducia e si allinea all'impegno di ExtrAgility per la responsabilit\u00e0 sociale e le pratiche etiche.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Questi principi, tratti dal Manifesto del Cliente di ACCM Agile, racchiudono i valori chiave di Agile, enfatizzando un approccio incentrato sul cliente, la collaborazione, l'adattabilit\u00e0, l'apprendimento continuo e la trasparenza. Sottolineano l'impatto pi\u00f9 ampio delle pratiche Agile sul successo organizzativo e sulla responsabilit\u00e0 sociale, riflettendo l'influenza dell'ExtrAgility nel raggiungimento di risultati equilibrati.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Il Manifesto del Cliente di ACCM Agile: Confronto incrociato con altri manifesti Agile<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Valore 1: Interazioni umane su processi e strumenti<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto dello sviluppo agile:<\/strong> Privilegia gli individui e le interazioni rispetto ai processi e agli strumenti, enfatizzando la comunicazione efficace e il lavoro di squadra.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Valori delle vendite agili:<\/strong> Si concentra sulle esigenze del cliente in un processo di pitch ripetitivo, evidenziando l'adattabilit\u00e0 alle esigenze specifiche del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Valori del marketing agile:<\/strong> Enfatizza la fornitura di valore al cliente e il raggiungimento di risultati aziendali piuttosto che il semplice completamento di compiti o la generazione di risultati.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Valori HR Agile:<\/strong> Valorizza la motivazione intrinseca rispetto alle ricompense estrinseche, promuovendo un approccio incentrato sulle persone che riconosce le motivazioni e i contributi individuali.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pratiche agili fondamentali:<\/strong> Enfatizzare un approccio incentrato sulle persone, valorizzando gli individui, le loro interazioni e i loro contributi rispetto a processi rigidi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Influenza dell'estrAgilit\u00e0:<\/strong> Questo valore riflette il principio di ExtrAgility di promuovere una prospettiva olistica che valorizzi le interazioni umane, riconoscendo le competenze e i contributi collettivi dei clienti interni ed esterni.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Valore 2: l'ossessione per la soddisfazione delle esigenze del cliente rispetto alla focalizzazione sul lavoro irrilevante<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto dello sviluppo agile:<\/strong> Enfatizza il software funzionante rispetto alla documentazione completa, concentrandosi sulla fornitura di valore funzionale al cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto delle vendite agili:<\/strong> D\u00e0 priorit\u00e0 alla creazione di valore piuttosto che alla mera chiusura degli affari, garantendo un approccio incentrato sul cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto del marketing agile:<\/strong> Si concentra sulla fornitura di valore in modo iterativo e precoce, piuttosto che ritardare la consegna per la perfezione.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto delle risorse umane agili:<\/strong> Valorizza l'ispirazione e il coinvolgimento rispetto alla semplice gestione e alla fidelizzazione, promuovendo un ambiente incentrato sulla creazione di valore per i clienti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pratiche agili fondamentali:<\/strong> Enfatizzare l'attenzione al valore e la riduzione degli sprechi, assicurando che gli sforzi siano allineati con le esigenze dei clienti e gli obiettivi organizzativi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Influenza dell'estrAgilit\u00e0:<\/strong> Questo valore si allinea con il concetto di ExtrAgility di bilanciare profitto, persone e pianeta, sottolineando un'attenzione incessante alle azioni che creano valore reale per i clienti.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Valore 3: Impegno interfunzionale con i clienti nella negoziazione del contratto<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto dello sviluppo agile:<\/strong> Enfatizza la collaborazione con i clienti rispetto alla negoziazione dei contratti, garantendo un continuo allineamento con le esigenze dei clienti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto delle vendite agili:<\/strong> Sottolinea l'impegno iterativo e collaborativo con i clienti, promuovendo una partnership piuttosto che un rapporto transazionale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto del marketing agile:<\/strong> Promuove la collaborazione interfunzionale, assicurando che gli sforzi di marketing siano ben coordinati e incentrati sul cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto delle risorse umane agili:<\/strong> Valorizza le reti collaborative rispetto alle strutture gerarchiche, promuovendo il lavoro di squadra e la condivisione della propriet\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pratiche agili fondamentali:<\/strong> Enfatizzare la collaborazione e il feedback, assicurando che le esigenze dei clienti siano costantemente integrate nel processo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Influenza dell'estrAgilit\u00e0:<\/strong> Riflette l'enfasi di ExtrAgility sull'impegno olistico, sfruttando le competenze collettive e promuovendo un approccio incentrato sul cliente che trascende i tradizionali confini contrattuali.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Valore 4: rispondere al cambiamento piuttosto che seguire un piano statico<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto dello sviluppo agile:<\/strong> Evidenzia l'importanza della flessibilit\u00e0 e dell'adattabilit\u00e0 all'evoluzione dei requisiti e al feedback dei clienti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto delle vendite agili:<\/strong> Si concentra sull'adattabilit\u00e0 piuttosto che su un approccio prescrittivo, garantendo la reattivit\u00e0 alle esigenze dei clienti e ai cambiamenti del mercato.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto del marketing agile:<\/strong> Apprezza la capacit\u00e0 di modificare le strategie in base ai dati in tempo reale e al feedback dei clienti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto delle risorse umane agili:<\/strong> Enfatizza la flessibilit\u00e0 delle pratiche HR, consentendo un approccio reattivo alla gestione e al supporto dei dipendenti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pratiche agili fondamentali:<\/strong> Sottolineare l'importanza di essere flessibili e adattabili per soddisfare meglio le esigenze dei clienti e gli obiettivi organizzativi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Influenza dell'estrAgilit\u00e0:<\/strong> Si allinea all'attenzione di ExtrAgility per l'adattabilit\u00e0 e la reattivit\u00e0, assicurando che l'organizzazione possa bilanciare dinamicamente i suoi obiettivi relativi al profitto, alle persone e al pianeta.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Valore 5: Apprendere attraverso esperimenti e dati piuttosto che attraverso opinioni e convenzioni.<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto delle vendite agili:<\/strong> Enfatizza l'introspezione coraggiosa e la responsabilit\u00e0 personale, allineandosi con l'apprendimento dalle esperienze e dai dati.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto del marketing agile: <\/strong>Rispecchia direttamente il valore delle decisioni basate sui dati e dei risultati sperimentali.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto delle risorse umane agili:<\/strong> Si concentra sull'ambizione e sul miglioramento continuo, incoraggiando una cultura dello sviluppo personale guidata dai dati.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pratiche agili fondamentali: <\/strong>Enfatizzare l'apprendimento continuo, la sperimentazione rigorosa e l'affidamento ai dati per guidare i miglioramenti e le innovazioni.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Influenza dell'estrAgilit\u00e0:<\/strong> Questo valore risuona con l'enfasi di ExtrAgility sull'apprendimento e il miglioramento continui, guidando l'innovazione attraverso i dati e la sperimentazione per ottenere risultati equilibrati.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Valore 6: Trasparenza pi\u00f9 che segretezza<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto delle vendite agili:<\/strong> Privilegia l'apertura nei confronti dei clienti, creando fiducia attraverso la trasparenza.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto del marketing agile:<\/strong> Valorizza la trasparenza per favorire la fiducia dei clienti, migliorando la credibilit\u00e0 e l'efficacia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manifesto delle risorse umane agili:<\/strong> Privilegia la trasparenza per creare fiducia, sicurezza psicologica e responsabilit\u00e0 sociale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pratiche agili fondamentali: <\/strong>Evidenziare l'importanza di una cultura che promuova la trasparenza, la sicurezza psicologica e la responsabilit\u00e0 sociale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Influenza dell'estrAgilit\u00e0:<\/strong> Riflette l'impegno di ExtrAgility per la responsabilit\u00e0 sociale d'impresa e lo sviluppo sostenibile, promuovendo la fiducia e le pratiche etiche attraverso la trasparenza.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conclusione<\/h3>\n\n\n\n<p>I valori e i principi delineati nel Manifesto del Cliente di ACCM Agile sono profondamente intrecciati con le pratiche Agile di base, sottolineando un approccio incentrato sul cliente, la collaborazione, l'adattabilit\u00e0, l'apprendimento continuo e la trasparenza. Questi valori sono coerenti con i vari settori Agile, tra cui sviluppo, vendite, marketing e risorse umane. Integrando la prospettiva olistica di ExtrAgility, il manifesto garantisce ulteriormente che le pratiche Agile contribuiscano positivamente a bilanciare profitto, persone e pianeta, migliorando cos\u00ec il successo organizzativo complessivo e la responsabilit\u00e0 sociale.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fonti<\/h3>\n\n\n\n<p>DOI:&nbsp;<a href=\"http:\/\/dx.doi.org\/10.13140\/RG.2.2.20886.83524\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">10.13140\/RG.2.2.20886.83524<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/agilesalesmanifesto.org\/\">Manifesto delle vendite agili<\/a>&nbsp;da&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/groups\/12677045\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Thomas Hormaza e Christophe Martinot (2021)<\/a>&nbsp;\u00e8 concesso in licenza sotto&nbsp;<a href=\"http:\/\/creativecommons.org\/licenses\/by-nd\/4.0\/?ref=chooser-v1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Attribuzione-Non-Derivati 4.0 Internazionale<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/362504528_Business_Agility_portmanteau_words_such_as_Intragility_Interagility_and_Extragility_came_from_Graduate_work_completed_at_University_Hormaza_Dow_2022_C_2022_Hormaza_Dow_T_2022_April_Comparative_website?_sg%5B0%5D=KqaPelSOoZo5yC1EqsnuZtzUrxVN0eF9ZnVVchldUEMLsAZ3HV9Mqmy1c6J4PyD9B9WRqDB3pkbXOJc.4o61NJxjJFdSaGrTr4mfinsOVSMt_dsngpEPz9UxnGa2nCzkBWJZBEpAwTEDauubslpBElXUn0XzU7OPypqkhg&amp;_sg%5B1%5D=gtBxs9YjCF7IpEycL8lApDo__fwpQrAhONNPqcvN8KValhsSEvINSdUorNdu8RmUd8GxXXj458lefWpB546wTIKiLM8.4o61NJxjJFdSaGrTr4mfinsOVSMt_dsngpEPz9UxnGa2nCzkBWJZBEpAwTEDauubslpBElXUn0XzU7OPypqkhg&amp;_sg%5B2%5D=-gbsdGrMQHVCVKf0lm7DnwMcdl-8AaVAKRsPr7Z91hC0_-5HKw4J8dqCd7dV8XyqYTuZ27ppH0zVlyzgow.4o61NJxjJFdSaGrTr4mfinsOVSMt_dsngpEPz9UxnGa2nCzkBWJZBEpAwTEDauubslpBElXUn0XzU7OPypqkhg&amp;_sgd%5Bsr%5D=1&amp;_tp=eyJjb250ZXh0Ijp7ImZpcnN0UGFnZSI6InB1YmxpY2F0aW9uIiwicGFnZSI6InB1YmxpY2F0aW9uIiwicG9zaXRpb24iOiJwYWdlQ29udGVudCJ9fQ\">Le parole portmanteau di Business Agility, come Intragility, Interagility ed Extragility, provengono dal lavoro di laurea completato all'Universit\u00e0 (Hormaza Dow, 2022) \u00a9 2022 Hormaza Dow, T. (2022, aprile). Studio strutturale comparativo del sito web e proposta di intragilit\u00e0, interagilit\u00e0 ed extragilit\u00e0 come quadro contestuale per guidare un percorso di agilit\u00e0 aziendale adattativa [Progetto MBA]. Universit\u00e0 Laval, Facolt\u00e0 di amministrazione aziendale (FSA) Quebec, Canada.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Larman, C. (2004).&nbsp;<em>Sviluppo agile e iterativo: una guida per i manager<\/em>. Addison-Wesley Professional.<\/p>\n\n\n\n<p>ACCM Sprint 0&nbsp;<a href=\"http:\/\/dx.doi.org\/10.13140\/RG.2.2.20886.83524\">C. Martinot e T. Hormaza (2022)<\/a>&nbsp;\u00e8 concesso in licenza sotto&nbsp;<a href=\"http:\/\/creativecommons.org\/licenses\/by-nd\/4.0\/?ref=chooser-v1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Attribuzione-Non-Derivati 4.0 Internazionale<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Jalali, S. e Wohlin, C. (2010, agosto). Le pratiche agili nell'ingegneria del software globale: una mappa sistematica. In&nbsp;<em>2010 5a Conferenza internazionale IEEE sull'ingegneria del software globale<\/em>&nbsp;(pp. 45-54). IEEE.<\/p>\n\n\n\n<p>Soundararajan, S., Arthur, J. D., &amp; Balci, O. (2012, agosto). Una metodologia per la valutazione dei metodi di sviluppo agile del software. In&nbsp;<em>Conferenza Agile 2012<\/em>&nbsp;(pp. 51-54). IEEE.<\/p>\n\n\n\n<p>Foto di\u00a0<a href=\"https:\/\/unsplash.com\/@jasongoodman_youxventures?utm_content=creditCopyText&amp;utm_medium=referral&amp;utm_source=unsplash\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Jason Goodman<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PDF Manifesto Agile confronto incrociato <\/h3>\n\n\n\n<div data-wp-interactive=\"core\/file\" class=\"wp-block-file\"><object data-wp-bind--hidden=\"!state.hasPdfPreview\" hidden class=\"wp-block-file__embed\" data=\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/ACCM-MANIFESTO-CROSS-COMPARISON.pdf\" type=\"application\/pdf\" style=\"width:100%;height:600px\" aria-label=\"Incorporamento di ACCM-MANIFESTO-CROSS-COMPARISON.\"><\/object><a id=\"wp-block-file--media-4b238a46-ac95-4588-8319-0b0c80e2d68f\" href=\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/ACCM-MANIFESTO-CROSS-COMPARISON.pdf\">ACCM-MANIFESTO-CONFRONTO INCROCIATO<\/a><a href=\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/ACCM-MANIFESTO-CROSS-COMPARISON.pdf\" class=\"wp-block-file__button wp-element-button\" download aria-describedby=\"wp-block-file--media-4b238a46-ac95-4588-8319-0b0c80e2d68f\">Scaricare<\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ABSTRACT: Le pratiche Agile rendono credibile ed efficace il manifesto, non il contrario. Aderendo a queste pratiche e a questi valori, le organizzazioni possono creare ambienti dinamici e reattivi che si allineano ai principi fondamentali di Agile e favoriscono una crescita sostenibile e la soddisfazione dei clienti. Capire come le pratiche agili danno forma a un manifesto legittimo Le pratiche agili sono il fondamento [...]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":274,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-267","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Agile Customer-Centricity Manifesto - Business Agility+AI PDF<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"ACCM Agile Customer-Centricity Manifesto, Evidence that Practices make the manifesto credible and effective, not the other way around! PDF\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/it\/agile-customer-centricity-manifesto\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Agile Customer-Centricity Manifesto - Business Agility+AI PDF\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"ACCM Agile Customer-Centricity Manifesto, Evidence that Practices make the manifesto credible and effective, not the other way around! PDF\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/it\/agile-customer-centricity-manifesto\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Business Agility+AI\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-06-06T21:19:11+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/agile-customer-centricity-manifesto.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1334\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"889\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"9 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/agile-customer-centricity-manifesto\/\",\"url\":\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/agile-customer-centricity-manifesto\/\",\"name\":\"Agile Customer-Centricity Manifesto - Business Agility+AI PDF\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/agile-customer-centricity-manifesto\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/agile-customer-centricity-manifesto\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/agile-customer-centricity-manifesto.jpg\",\"datePublished\":\"2024-06-05T17:10:52+00:00\",\"dateModified\":\"2024-06-06T21:19:11+00:00\",\"description\":\"ACCM Agile Customer-Centricity Manifesto, Evidence that Practices make the manifesto credible and effective, not the other way around! PDF\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/agile-customer-centricity-manifesto\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/agile-customer-centricity-manifesto\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/agile-customer-centricity-manifesto\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/agile-customer-centricity-manifesto.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/agile-customer-centricity-manifesto.jpg\",\"width\":1334,\"height\":889,\"caption\":\"Agile Customer Centricity Manifesto\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/agile-customer-centricity-manifesto\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Agile Customer-Centricity Manifesto\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/\",\"name\":\"Business Agility+AI\",\"description\":\"The Business Agility + Artificial Intelligence Blog\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/#organization\",\"name\":\"Business Agility+AI\",\"url\":\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/business-agility-blog-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/business-agility-blog-logo.png\",\"width\":200,\"height\":100,\"caption\":\"Business Agility+AI\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/businessagility.education\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Agile Customer-Centricity Manifesto - Business Agility+AI PDF","description":"ACCM Agile Customer-Centricity Manifesto, Evidence that Practices make the manifesto credible and effective, not the other way around! PDF","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/it\/agile-customer-centricity-manifesto\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Agile Customer-Centricity Manifesto - Business Agility+AI PDF","og_description":"ACCM Agile Customer-Centricity Manifesto, Evidence that Practices make the manifesto credible and effective, not the other way around! PDF","og_url":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/it\/agile-customer-centricity-manifesto\/","og_site_name":"Business Agility+AI","article_modified_time":"2024-06-06T21:19:11+00:00","og_image":[{"width":1334,"height":889,"url":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/agile-customer-centricity-manifesto.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tempo di lettura stimato":"9 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/agile-customer-centricity-manifesto\/","url":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/agile-customer-centricity-manifesto\/","name":"Agile Customer-Centricity Manifesto - Business Agility+AI PDF","isPartOf":{"@id":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/agile-customer-centricity-manifesto\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/agile-customer-centricity-manifesto\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/agile-customer-centricity-manifesto.jpg","datePublished":"2024-06-05T17:10:52+00:00","dateModified":"2024-06-06T21:19:11+00:00","description":"ACCM Agile Customer-Centricity Manifesto, Evidence that Practices make the manifesto credible and effective, not the other way around! PDF","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/agile-customer-centricity-manifesto\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/businessagility.education\/blog\/agile-customer-centricity-manifesto\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/agile-customer-centricity-manifesto\/#primaryimage","url":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/agile-customer-centricity-manifesto.jpg","contentUrl":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/agile-customer-centricity-manifesto.jpg","width":1334,"height":889,"caption":"Agile Customer Centricity Manifesto"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/agile-customer-centricity-manifesto\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Agile Customer-Centricity Manifesto"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/#website","url":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/","name":"Business Agility+AI","description":"The Business Agility + Artificial Intelligence Blog","publisher":{"@id":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/#organization","name":"Business Agility+AI","url":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/business-agility-blog-logo.png","contentUrl":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/business-agility-blog-logo.png","width":200,"height":100,"caption":"Business Agility+AI"},"image":{"@id":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/267","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=267"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/267\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":276,"href":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/267\/revisions\/276"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/274"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/businessagility.education\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=267"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}