जब इस एजाइल सेल्स मेनिफेस्टो को पहली बार 2021 में पेश किया गया था, तो यह बिजनेस एजिलिटी और एजाइल सेल्स परिदृश्य में एक स्वागत योग्य पूरक था क्योंकि इसे 1) मूल्यों और सिद्धांतों के एक पूरे सेट के साथ विकसित किया गया था 2) चुनिंदा संगठनात्मक नीतियों के विपरीत मूलभूत एजिलिटी लक्ष्य 3) अन्य एजाइल मेनिफेस्टो, एजाइल डेवलपमेंट मेनिफेस्टो, एजाइल मार्केटिंग मेनिफेस्टो, एजाइल एचआर मेनिफेस्टो और इंटरडिपेंडेंस की घोषणा जैसे अन्य मूल्यों के साथ संबंधों और अंतरनिर्भरता का तुलनात्मक दृष्टिकोण। बिक्री की अनूठी चुनौतियों के लिए सावधानीपूर्वक विचार किया गया था, लेकिन उपभोक्ताओं और ग्राहकों के संबंध में बिक्री की जवाबदेही भी थी।
एजाइल सेल्स मैनिफेस्टो सिर्फ़ एक शुरुआत है! हमें उम्मीद है कि यह एजाइल सेल्स मैनिफेस्टो सेल्स प्रोफेशनल्स और बिजनेस एजाइलिस्ट्स को प्रेरित करेगा, स्वस्थ संगठनात्मक व्यवहार को बढ़ावा देने में मदद करने के लिए उपयोगी आधारभूत सामग्री के रूप में काम करेगा, सक्रिय एजाइल सेल्स टीम मानसिकता को बढ़ावा देगा, मार्गदर्शन में सहायता करेगा बिक्री के काम करने के चुस्त तरीके (WoW) और चुस्त तरीकों को अपनाना।
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"बिक्री मूल्य विनिमय पर आधारित एक लेनदेन है, हम मूल्य विनिमय के बेहतर तरीकों का पता लगा रहे हैं"
एजाइल सेल्स मेनिफेस्टो की समस्याएं
बिक्री में आने वाली समस्याओं पर विचार करें!
विक्रय प्रस्ताव को बार-बार दोहराना, हमेशा समापन पर रहना, जीत-हार वाले अनुबंध पर बातचीत करना, ग्राहक को यह बताना कि क्या खरीदना है, दूसरों पर दोषारोपण करना और गोपनीयता।
एजाइल सेल्स मेनिफेस्टो समाधान
चंचल बिक्री समाधान पर विचार करें!
सेवा बनाम बिक्री, हमेशा मूल्य सृजन, ग्राहकों के साथ जीत-जीत वाला सहयोग, ग्राहकों की आवश्यकताओं के आधार पर अनुकूलन, आत्मनिरीक्षण, सीखना और व्यक्तिगत जवाबदेही, पारदर्शिता।
Agile Sales Manifesto मूल्य #1
ग्राहक की आवश्यकताएं
ऊपर
धोएँ और दोहराएँ
जन-केंद्रित, ग्राहक-केंद्रित
Agile Sales Manifesto मूल्य #2
हमेशा मूल्य जोड़ें
ऊपर
हमेशा बंद है
मूल्य-केंद्रित, अपशिष्ट कम करना
Agile Sales Manifesto मूल्य #3
सहयोग (जीत-जीत)
ऊपर
अनुबंध पर बातचीत की गई
सहयोगात्मक, स्वीकार्य प्रतिक्रिया
Agile Sales Manifesto मूल्य #4
अनुकूलनशीलता ऊपर प्रिस्क्रिप्टिवनेस
लचीलापन, परिवर्तन के प्रति प्रतिक्रिया
Agile Sales Manifesto मूल्य #5
दोषारोपण के बजाय आत्मनिरीक्षण
स्वायत्तता, निरंतर सीखना, कठोरता
Agile Sales Manifesto मूल्य #6
गोपनीयता पर पारदर्शिता
संस्कृति, मनोवैज्ञानिक सुरक्षा, सामाजिक उत्तरदायित्व
एजाइल सेल्स मेनिफेस्टो के मूल्य
घोषणापत्र के छह मूल्य निम्नलिखित हैं:
#1 'रिंस एंड रिपीट' पिच प्रक्रिया पर ग्राहकों की ज़रूरतें
जन-केंद्रित, ग्राहक-केंद्रित
#2 हमेशा 'हमेशा समापन' की बजाय मूल्य सृजन करते रहें
मूल्य-केंद्रित, अपशिष्ट कम करना
#3 अनुबंध वार्ता पर ग्राहकों के साथ क्रॉस-फ़ंक्शनल और पुनरावृत्तीय जुड़ाव
सहयोगात्मक, प्रतिक्रिया को स्वीकार करना
#4 अनुकूलनशीलता बनाम निर्देशात्मकता
लचीलापन, परिवर्तन के प्रति प्रतिक्रिया
#5 साहसपूर्ण आत्मनिरीक्षण और दोष देने पर व्यक्तिगत जवाबदेही
स्वायत्तता, निरंतर सीखना, कठोरता
#6 गोपनीयता पर पारदर्शिता
संस्कृति, मनोवैज्ञानिक सुरक्षा, खुलापन
एजाइल सेल्स मेनिफेस्टो सिद्धांत
घोषणापत्र के बारह सिद्धांत निम्नलिखित हैं
1. अच्छी बिक्री के लिए आंतरिक और बाहरी ग्राहकों के साथ घनिष्ठ समन्वय, पारदर्शिता और गुणवत्तापूर्ण बातचीत की आवश्यकता होती है
2. ग्राहक मूल्य बढ़ाने के लिए परिवर्तन को अपनाएं और उसका जवाब दें
3. सक्रिय श्रवण के माध्यम से, केवल उस स्तर तक समाधान प्रस्तावित करें जो प्रभावशीलता और ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त हो, फिर उभरती जरूरतों के आधार पर विस्तार करें
4. क्रॉस-फ़ंक्शनल टीमों और ग्राहकों के बीच लगातार सहयोग
5. लोगों और टीम की प्रेरणा और क्षमताओं को पोषित करें और उनका समर्थन करें, उन्हें आवश्यक वातावरण बनाने में मदद करें और काम पूरा करने के लिए उन पर भरोसा करें
6. आमने-सामने बातचीत मूल्य विनिमय का सबसे अच्छा तरीका है
7. ग्राहक संतुष्टि और वफादारी प्रगति का प्राथमिक मापदंड है
8. स्थायी मूल्य विनिमय, पारस्परिक रूप से सहमत कार्य की गति को बनाए रखने में सक्षम
9. बिक्री समाधान उत्कृष्टता, जिम्मेदार और नैतिक बिक्री प्रथाओं पर निरंतर ध्यान
10. सरलता के लिए प्रयास करें, लेकिन यह भी पहचानें कि केवल 'जटिलता ही जटिलता का समाधान करेगी'
11. सशक्त, स्व-संगठित और सहयोगी टीमों के नेटवर्क बनाने और समर्थन करने में सहायता करें
12. व्यक्तिगत विकास को बढ़ावा दें, सफलता और असफलता दोनों से सीखें, अपनी शक्तियों का उपयोग करें और टीम और ग्राहक की विभिन्न शक्तियों को अपनाएं
एजाइल सेल्स मैनिफेस्टो पीडीएफ
क्रेडिट
चित्र: प्रत्येक स्लाइड पर Unsplash.com द्वारा उद्धृत स्रोत
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एथन एम. https://unsplash.com/photos/lfoLfnuqWvM
गैब्रिएला क्लेयर मैरिनो https://unsplash.com/photos/-bSipl0j7PQ
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ग्लोबेनसर https://unsplash.com/photos/8IQXvtiDmgw
सैंडर सैमी https://unsplash.com/photos/H0nmXTsrxE0
टेम्पलेट: 24स्लाइड्स
एजाइल सेल्स मेनिफेस्टो लेखक
अनुकूलित कार्य: होर्माज़ा डॉव, टी. और मार्टिनोट सी. (2021, मार्च)। एजाइल सेल्स मेनिफेस्टो का निर्माण रिसर्चगेट.नेट